市民热议各商圈停车环境 优质停车成商业体揽客利器

海西晨报讯(记者冯娜)2018厦门零售商业消费大调查即将走向尾声，近期本报陆续把热心评论官的建议提交给厦门各大购物地，旨在齐心营造良好的商业氛围，打造最美厦门商业圈。下周二起，本报将正式发起第三届零售商业传媒大奖暨2018“最美商业体”的评选，市民们可关注“海西晨报”官方微信，通过市民投票通道，表白自己心中“最美”的商业体。我们将汇聚专家、市民、业内各方意见，全方位评判商业体的综合性实力，评选出大家心目中的理想商业体，同时对2018年度表现突出的厦门零售商企业进行颁奖。9月，我们还将开展以“品质消费美好生活”为主题的2018厦门营商环境论坛，邀请众多商业大佬共同探讨厦门营商环境的优化之道。

在上一期的报道中，针对暑期各大商业体的表现开展了厦门零售商业消费大调查，反响热烈，不少市民和商户纷纷建言，点出了消费者最为关心的几大购物地亟待改进之处。此外，在调查中，本报还收到不少消费者对于厦门各大商圈停车场的点评，不少市民分享了自己的商圈停车体验。围绕这一话题，记者近日走访调查了厦门各大商圈停车场。

智能停车与时俱进

随着生活水平和人均收入的提高，人们越来越注重消费体验，而停车场作为商场的硬件设施之一，可以说一定程度上影响着人们的购物体验。停车方便、智能、优惠往往会给商场加分不少。在调查中，网友可乐可提到，“集美美岁是我停过最便宜的商圈了，四小时内免费停车，一天封顶30元。”来自湖里区的黄芳女士则表示，“我经常去SM买东西，就是因为那里停车方便，而且比较优惠，1小时免费，消费满100元可以再抵2小时。”

作为厦门人气较高的购物中心，SM城市广场近日更是调整了最新的智能停车模式。8月13日起，会员凭积分每日最高可抵用4小时停车费，每100积分抵用1小时，也就是说，会员最高可享受5小时免费停车。此外，SM还开通了服务号的智能停车功能，可以选择线上支付及积分抵扣，可以说大大便利了停车体验，还提高了粉丝黏性。SM工作人员表示，平时周末、高峰期商场都会加派保安引导车道，采取单向行驶以避免堵塞。同样为人称道的是磐基名品中心的智能停车，自今年4月起商场便升级了自身停车系统，取消停车卡，不再需要凭借纸质小票进出，登录微信服务号即可缴费。

停车体验重在服务

对很多商业综合体来说，停车场是商场的一大配套服务设施，优质的停车服务往往会成为商场的一大揽客利器。在如今人人开车的时代，消费者期待的，不仅仅是消费本身，更是一种全面提升的消费体验。禹洲世贸商城的停车场近年来便有着不小的进步，自去年10月开始，停车场增加出入口，由原来的“两进一出”增加为“两进两出”；同时，商场注重提升顾客体验感。工作人员表示，“商场的停车场一直坚持五星级管理，每天停车场都会安排保安巡查，检查是否有车门未锁、玻璃未摇的情况，以及停车场的照明和地下排水设备是否有问题。前两年就有保安发现一辆车上有数万元的大额现金，并且车门未锁，汇报给商场这边，我们及时联系了车主，为顾客避免了可能的损失。”

停车环境有待改进

尽管不少商圈的停车场受到了市民的肯定，但还是有部分停车场存在一些让人诟病的地方。停车不便、出入口拥堵、停车环境不佳，无形之中便减少了人们选择在这家商场购物的概率。网友雅雅吐槽道，“明发商业广场的停车场环境可以说是脏乱差，虽然收费便宜，但是环境太差，地面不平不说，墙面也是很脏，还有一股下水道的味道。它也算是中心商圈了，还是要改进下吧！”同样受到吐槽的还有湖里万达广场和中华城，网友一只小文表示，“湖里万达的停车场收费不便宜，环境也很一般，感觉清洁工作没做到位，每次去停车都感觉有股臭味；还有中华城的停车场更是堵，周边车流太大，每次进去都堵。”希望以上商圈能够及时改进停车场，共建更优质的停车环境。