摩拜单车后轮的刹车链被剪断。(龚先生供图) 厦门日报讯(记者黄语晴见习记者张江毅)昨日上午,市民龚先生骑车下坡时发现刹车失灵,原来所骑共享单车的刹车链已被剪断,而这种现象并非个例——小区附近,不少共享单车的刹车链均遭剪断,存在严重的安全隐患。为此,记者回访现场,并进行了走访调查。 回放 共享单车刹车“失灵” 市民下坡时膝盖受伤 昨日早上7时40分,龚先生在浦南花园小区门口解锁了一辆摩拜单车。门口恰有一段长下坡,连接着机动车道,龚先生骑车下坡,当要收紧左右两侧的刹车把手时才发现:刹车失灵了。为了防止冲入机动车道,他只得用双脚辅助刹车,但因车速太快,连人带车翻倒在地,导致左腿膝盖擦伤。 龚先生起身检查,发现单车的前刹链、后刹链均被剪断。当时以为只是特殊情况,可当他换了长裤再次出门时,却发现,多辆共享单车的前后刹车链都被剪断。 “刹车链要借助特殊工具才能剪断,很明显是恶意行为。”龚先生说,“小区门口的下坡连接着机动车道,刹车失灵非常危险。” 回应 运维人员定期巡查 骑车受伤可申请理赔 目前,摩拜方面表示,已联系龚先生处理后续事宜,也将到该区域重点检查并撤回损坏的车辆。但龚先生并无理赔诉求,只希望他们报警,帮助找到恶意破坏者。 据官方回应,目前相关公司主要通过用户投诉、运维人员巡查来发现损坏车辆。如发现有人恶意损坏共享单车,将收集证据并报警,追究法律责任。 若市民因骑故障或损坏的共享单车而受伤,可拨打官方客服电话申请赔偿——摩拜、ofo、哈罗单车均购买了用户骑行意外险。 福建自晖律师事务所林敏辉律师表示,恶意破坏共享单车,首先涉嫌故意毁坏公私财物,可能被处拘留和罚款,有严重情节者有可能触犯刑法,被处相应刑罚。其次,恶意破坏共享单车者还应承担民事侵权责任。 声音 企业还有提升空间 市民骑车前应先检查 其实对共享单车企业来说,安全提醒措施还有进一步完善提升的空间。市民陈女士认为,骑行的安全保障不能完全依赖于运维人员,企业可通过在自行车上张贴提醒、在App解锁页面上设置弹窗等方式,提醒用户在骑车前主动检查车辆。也有市民提到,企业可以通过奖励方式,鼓励用户举报发现的问题车辆。 而对市民而言,骑共享单车时,应仔细检查车铃、车锁、车牌是否齐全有效;用车前,需缓行试骑一段,检查刹车是否有效、灵敏。 |
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