厦门湖里区江村社区推进小区治理工作 线上线下共发力

江头街道小区治理系列报道之一

东南网8月6日厦门讯（本网记者 邹玒 通讯员 陈娉婷）8月2日下午，一场热闹的青少年演讲分享会在厦门市湖里区江头街道圆满完成。从垃圾分类到文明环境，孩子们畅所欲言，用自己的观点表达了对小区的热爱。

作为江村社区小区治理工作的重要宣传举措，此次演讲分享会让“我为人人，人人为我”的公民意识种子，已经播种在小区居民的心里。江村社区“线上线下”同步发力，居民共同参与江村社区的创新做法让小区治理工作有了新突破、新亮点。

线下宣传 倾听居民心声

今年是湖里区委区政府推进小区治理工作的重要一年也是江头街道提升基层治理水平的关键年。

但小区治理是什么？与群众有什么关系？又该怎么做？面对这些声音，江村社区让宣传先行多种途径，多点开花助力小区治理工作再上新台阶。

除了裕发花园，7月22日，江村社区还把“小区治理宣传直通车”开到兴山花园，受到居民的欢迎。居民纷纷在表格上写上自己的意见，包括小区停车问题、增设便民设施等，其中制定业主公约、成立小区自治组织等建议已由小区党支部牵头，联合物业公司、热心居民代表等落实完成。

“这个活动不仅让我们听到了居民的心声，还挖掘了‘四有人才’，让更多人出来为居民服务。”江村社区党委副书记陈娉婷表示，“在前期入户走访中，找到的小区能人数量有限，通过这个活动，又有4位热心居民主动加入兴山花园自管小组，为小区治理工作贡献自己的力量。”

接下来，直通车还将前往更多小区，实地宣传小区治理政策，倾听更多居民的声音。

线上宣传 解决实际问题

朋友临时来访，没有停车位，有没有办法解决？

小区地面、架空层有不少器材老旧、破损，老人、小孩参加活动时，可能存在安全隐患。

在裕发花园业主微信平台里，小区居民正热火朝天地讨论着小区工作。之所以这样积极，是因为居民每次提出的问题，都能得到解决。乒乓球桌的更新、健身器材的更换，一个个当前小区居民最关心的问题在微信平台提出后，街道和社区在不到一周的时间内就将问题解决。

微信群里，除了有热心居民提出问题，更有小区秘书对群里的问题进行归纳整理，并提交给相关方面的小区能人进行回答。“一些小区能人还有自己的本职工作，小区秘书将问题进行整理，能提高效率。”陈娉婷说。

这样的线上互动模式，正是基于区、街道号召小区秘书深入小区的机制。江村社区按各小区分布和人口结构特点，将辖区划分为10个网格，同时，将网格员统一为“小区秘书”，下沉到基层一线，打通服务居民的“最后一百米”。