厦门晚报讯(记者张婧玮 王颖达 张婧玮)最近,在厦门几家商场悄然多了写有“幸运福袋”的设备,这种设备又称“福袋机”。市民手机扫码支付20元,即可掉落福袋。设备上的宣传语写明“100%中奖”,并贴有手机、Pad、游戏机等礼品图样。 记者调查发现,现场使用福袋机的人不多,福袋内的礼品价值也遭人诟病。那么,福袋里都有什么?大奖设置是否只是噱头?此种通过“以小博大”刺激市民消费的经营模式能否吸引人? 调查 福袋机已入驻厦门 多家商场及电影院 记者走访发现,在湾悦城一楼的室外电梯旁有一台福袋机。在禹洲·世贸商城5楼有一间专放娃娃机、按摩椅等自助设备的店面,门口醒目的位置也摆放着一台福袋机。 记者看到,福袋机机身一侧贴有广告语,写着“幸运福袋盒盒有礼惊喜多多”,并印有SWITCH游戏机、手机、Pad、旅行箱等价值不菲的商品图样。机身正面的屏幕上显示,该设备目前已入驻蔡塘广场、七星乐都汇、君尚广场等多家商场及沙坡尾艺术西区、枋湖华彩电影院等,并写明“每期大奖随机以上地点产生”。机器顶部还贴有提醒:“大奖为一张小卡片,中奖后联系工作人员,为您将奖品送出。” 在世贸商城两个小时内 仅一对情侣买了两个福袋 7月30日,在湾悦城,记者统计了当日19∶00-19∶30使用福袋机的人数。这半个小时,是商场人流高峰期,但只有一对情侣在机器前停留。看到操作说明后,两人觉得扫到有价值福袋的机会不大,就离开了。记者随即问询了商场内的顾客和商场服务台,10人中只有1名商场客服人员听说过福袋机。 昨日,在世贸商城,记者统计了16∶00-18∶00福袋机使用情况。两个小时里,除了记者外,仅有一对情侣花了40元购买了两个福袋。女生因为刷抖音看到过福袋机,便想要尝试,拿到的“礼品”是一个车载充电器和一个类似脸部按摩仪的美妆用品。男生当即表示:“这有什么用,牌子都没见过,也不敢用,肯定不值20元。”另外,还有三拨人站在机器前看过后就离开了。其中,有3名相约逛街的闺蜜,看到福袋机连连摇头:“100%中奖这个太不可信了,不花20元冤枉钱。” 体验 花60元买了3个福袋发现袋内物品价值均不高 记者体验使用了福袋机。7月30日,记者在湾悦城花了20元购买了一个福袋,内装一个电子宠物机。记者在淘宝上搜索同款发现,同类产品最低仅售9元,大部分价格都在十几二十元间。 昨日,记者在世贸商城花了40元购买了两个福袋,里面分别装有指尖陀螺和耳机。指尖陀螺的包装铁盒没有明显商标,包装也未封起,铁盒上还有锈迹;耳机用塑料小袋包着放在包装盒里,没有任何说明书、合格证。在淘宝上,指尖陀螺价格为14.6元,歌丽斯G9耳机价格最低仅为3.5元,也有其他卖家标价在十几元到三十元不等。 揭秘 “要想挣钱快一点,可以都放几块钱的东西” 记者以想要合作为由,拨打了福袋机上的客服电话。工作人员告诉记者,他们是厦门区域目前唯一一家从事福袋机经营的公司,至今已在厦门布点10个左右,接受商家合作邀约。福袋内的产品除了头奖外,大多市场价在20元左右。“如果商家想要放自己的产品也可以,不管是食品、玩具或是杂货,但是一定要经过我们公司的审核。”他说,福袋内物品要求是新奇的、有新鲜感的。 当记者细问具体怎么合作、怎么分成时,他说等看过场地后再聊,随后便以“有电话进来”为由挂断了电话。 据悉,目前福袋机项目主要集中在广东,记者联系了多位广东厂商,了解到福袋机一些运营细节。 1.福袋里都装了什么? “什么都有,包括各种女性、男性、儿童、老人用品或奖品券。选择标准就是市面上不常见、新奇的‘网红’产品,我们会向自己的合作供应商采购。”广东一家福袋机厂商郑经理告诉记者。 不过,里面也有可能是一些大路货。另一家福袋机项目公司的业务人员肖女士说:“购买我们的机器,福袋包装可以赠送,里面的商品需自行采购,可以买一些便宜的玩具、日用品。” 2.福袋里的礼品真的值20元吗? 据记者了解,厦门福袋机选购一个福袋固定20元,国内还有10元/个的,也有的10元、20元、30元分档。肖女士直言:“要想挣钱快一点,可以都放几块钱的东西,最高价值几十元就可以了。”她说,已经有加盟商一个月就回本。 另一家稍微管控严格的公司表示,礼品市场价都高过规定支付价格,但他们也承认每一档的礼品成本价均低于用户一次支付的价格。“代理商只需支付机器费用和营业额分成,最快7个月回本。”郑经理说。 3.如何保证福袋内礼品的质量? 郑经理表示,他们采购礼品时有严格的标准,绝不使用“三无产品”。当记者进一步询问,如果有消费者投诉质疑礼品质量时如何处理?他回复:“有代理商碰到此类情况,我们一般会调换其他福袋或退款。”肖女士则表示,礼品质量完全由加盟商自行把关。 4.礼品中真的有手机、Pad、游戏机吗? 郑经理表示,平常不会有,活动期间才有。“上一次‘520’活动,就投放了华为P20手机和一些家电产品,用以做推广。”肖小姐的说法更加直白:“贴上手机图样只是为了吸引人气,没必要真的设置到福袋礼品内。” 说法 卖的其实是中奖机会 应取得经营许可证照 福建瀛坤律师事务所林义华律师认为,福袋机实质上是在销售中奖机会,参与者花20元可能购得价值几元的物品,也可能购得价值上千元的物品,中奖结果属于完全的偶然性,或具有博彩性质。 也有律师指出,福袋机这种带有博彩性质的娱乐设备经营是否规范,还没有明确的法律法规规定。但需要明确的是,福袋机经营者应获得市场监督管理部门出具的经营许可证照,并且设备的实际经营行为属于所获得的证照许可范围。 链接 何为福袋机 记者通过上网搜索“福袋机”了解到,这类机器在日韩、东南亚地区比较流行,2017年进入中国,在十多个城市迅速铺开,主要品牌有摩方福袋机、众乐福袋机、POOPO熊福袋机等。它自称是“自动贩卖机”“为新零售赋能”,以无人贩卖机技术为支撑,通过扫码支付,福袋机柜按照消费者在屏幕上点击选择的福袋号码推出一个神秘福袋,打开福袋,就有“神秘礼物”呈现。 |
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