湖里推行“一线工作法” 树起实干担当精气神

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征集“金点子”

为发展谋良策

本报讯（记者郭筱淳）如何调动干部群众发现问题、思考问题、解决问题的积极性与创造性？湖里区妙招频出:他们率先面向党员干部群众开展 “我为湖里发展出良策——金点子征集”活动，消息经由新媒体推送，甚至还收到了住在省外热心市民的“金点子”。

去年以来，湖里区共征集到2个批次，涉及城市管理提升、经济社会发展等多个领域的意见建议654条，评出128个优秀“金点子”，在全区通报表扬。这其中，“加快培育人工智能新兴产业”“东部旧村整村改造组织实施”“社区治理体制改革创新”等不少“金点子”还直接被吸纳到区委、区政府的部署当中。

每年底，湖里区还开展“改革创新奖”评选活动，2017年就征集到创新竞赛项目278个，评选出改革创新奖88个。

事实上，湖里区正推行干事创业的新机制，综合运用考核的“指挥棒”推行能上能下，对完成急难险重表现优秀、业绩突出的干部或集体给予提拔使用或记功表彰，2017年，后埔-枋湖征迁指挥部、金山街道片区指挥部攻坚克难完成整村拆迁，先后获得集体三等功奖励。

同时，区委还研究出台“容错纠错机制实施办法”，明确在改革创新、推进发展、维护稳定过程中的11种容误情形，营造出鼓励担当有为、宽容改革失误的良好氛围。

【特写】

服务“心换心”

五年勤恳荣立三等功

在湖里区信访局会议室的墙上，挂着一面鲜红的锦旗，“勤政爱民”四个金字格外显眼，落款“漳州王女士”。吴丽英把王女士称作“老相识”——2013年起，为了亲家之间的土地征迁补偿纠纷和后续的安置房装修问题，王女士几乎天天出现在区信访局，指名道姓要吴丽英处理。直到去年6月，所有问题得到解决，王女士特意送来锦旗表达谢意。

2013年，正是吴丽英开始担任区信访局局长职位的年份。在过去的四个考核年度，湖里区信访局连续四年获得全市综合绩效考评第一，更是在去年获得了全省信访工作先进集体。吴丽英本人也因为突出的工作成绩，荣立三等功。

吴丽英将这一切成绩归功于她的团队。“信访工作就是群众工作，信访干部就该是群众和政府部门的沟通桥梁。”无论什么样的诉求，她都要求团队做好各项工作，及时转交有关部门办理，争取让群众“最多跑一次”。去年，区信访局共受理19000多件信访案件，及时受理率和办结率均达100%，群众满意率较高。

前几天，王女士又给吴丽英打电话了——“房子装修好了，局长什么时候来泡茶？”吴丽英相信，只要将群众的小事当作大事、设身处地处理诉求，无论是谁都能和群众做朋友。

做好“传帮带”

培养高素质社区队伍

在高殿社区办公场所的小广场，总能看见穿着迷彩服的年轻人，在烈日或风雨中艰苦操练，无论何时都能保持良好的纪律。他们的队伍名叫“高殿综合管理中队”。而赋予这支队伍使命感和纪律性的，正是高殿社区党委书记陈仁忠。

陈仁忠对这支队伍实行军事化管理，还安排了消防技能培训。一直以来，这支社区全能型队伍既是居民身边的灭火队，也是企业眼中的安全员。十年参与灭火195起，巡查1400家企业、5200多栋私房、5000间店面……不久前，这支队伍还荣登了“中国好人榜”。

20多年来的社区工作，陈仁忠始终秉承一颗为民服务的公心，为高殿社区谋发展。社区集体经济发展一路高走、坡屋顶改造扮靓天际线，例子数不胜数。通过“传帮带”，这样的精神业已传承下去——社区党员全心全意服务群众、为民解难，成为自觉。

“培养出这批真心为民的队伍，就是最大的成功。”陈仁忠笑着说。