共享单车发生事故后无法还车 账户被扣五千多元租金

租户诉苦

事故后持续扣费

已经累计五千多元

余先生向记者出示了GoFun共享汽车App的租车界面，记者看到，截至6月21日，订单一直未关闭，仍在扣费。从租车之日起，共39天，累计5618元。再加上余先生开了17公里，每公里1元，共17元，以及不计免赔服务10元，总额5645元。他说:“车辆出事后，一直在走定损以及交警责任认定等流程，无法还车，这个费用不该扣。”昨日，余先生表示订单已经关闭，但五千多元费用还未结算。

余先生还说:“伤者住院期间，我和共享汽车公司的人都有到医院看望，我们有过沟通，但未能协商一致。目前伤者已经出院，我就联系不上对方了。”至于医药费，余先生称自己垫付了4万多元，而共享汽车保险只赔付了1万元，另由GoFun公司支付了约2万元。

“这些钱如果公司保额足够，根本不用我支付，具体情况应该协商解决。且伤者目前回家疗养，不知后续治疗是否还有费用。关于这些问题，我近来不时打电话给GoFun公司，可他们一直没给我明确答复。”

商家回复

不会收取租车费用

医疗费事宜将会协商

记者联系了GoFun公司在厦门的相关负责人，对方说，余先生的订单之所以前些天没有关闭，是因为事件还未处理完毕，所以才会持续计费。待事件处理完毕，公司关闭订单后，会为余先生减免这笔费用。至于伤者医疗费赔付等问题，需要北京总公司方面回复。随后，记者拨打了北京GoFun总公司的客服电话，客服人员表示，会有专人致电余先生解释，并联系厦门公司负责人与余先生协商。

显然，对于这一答复，余先生并不满意。他说，自己这段时间每次打GoFun公司客服电话，对方总是以“正在处理中”或“已上报领导”等“老一套”说辞来回复，事件并未得到妥善解决。