民警指导群众通过“e政务”便民服务站办理业务。 市民在出入境证件自助一体机上进行业务申办。 厦门日报讯 (文/图 记者 兰京 通讯员 陈煜 张露悦)今年以来,全市公安机关坚持以人民为中心的发展理念,在深化公安政务“放管服”改革的基础上,努力提升政务服务水平,打造高效便民服务体系,不断释放便民惠民红利,增强群众获得感。 特别是,在解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题上,全市公安机关努力创新,充分利用信息化手段,推进政务服务“一网、一门、一次”改革,按照“一号申请、一站受理、一网通办”原则,整合网上大厅、自助终端、移动终端等服务渠道,推行全天候智能咨询、预约等举措,让企业和群众来办事,像“网购”一样方便。 具体地说,全国首创“e政务”便民服务站,进一步推进“互联网+公安政务服务”,推进跨层级、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和群众办事线上“一网通办”(一网);开展“减证便民”行动,对市级行政审批和公共服务类事项涉及的证明事项进行全面清理,实行清单管理,实现了94项市级行政审批服务事项“一趟不用跑”和“最多跑一趟”,清单之外,各部门一律不得再出具证明,做到线下“只进一扇门”(一门);厦门出入境细化六项便民举措,全面实施“只跑一次”新政,让群众现场办理“最多跑一次”(一次)。 |
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