网友吐槽曾厝垵部分陶艺店卖的不是服务是“套路”

【乱象】

烧制的陶器质量粗劣 还有人投诉收不到货

本月20日，浙江台州网友@小彭友Ms在新浪微博发文称，“千万不要去厦门曾厝垵的网红陶艺店，去了你就后悔”，并发了几张在这家网红陶艺店做的陶质烟灰缸的细节图，记者看到，这个陶质烟灰缸大约手掌大小，但表面坑洼，底部还有一道明显裂痕。记者试图联系该网友了解具体情况，但并未得到回应。

在百度贴吧曾厝垵吧上，记者看到一则2014年8月27日，网友吐槽一家陶艺店的帖子:做了两个杯子，加邮费共一百七十元，说好半月内寄到，但二十多天后仍然未收到货品，客服不但不解决甚至玩消失，帖子下有多位网友回复表示也遇到类似遭遇，引得大家吐槽陶艺店卖的不是服务是套路。而在2015年9月，另有网友在该贴吧发帖，同样是吐槽这家陶艺店，遭遇状况雷同。

在大众点评网上，记者也发现了一则2016年9月28日网友吐槽曾厝垵另一家陶艺店的评论。网友称烧制的陶器出现裂痕，质量非常差，客服也不接电话。

“说明须知”贴在墙上 强调烧制可能出问题

前日，记者走访了曾厝垵几家陶艺店。

在一家陶艺DIY体验馆内，有四五台拉坯机，两三张桌子，供做好模型的顾客雕刻或者做图案。店内有一张很大的说明须知贴在墙上，记者看到其中五条都是讲关于产品烧制中可能出现的问题，但没有提到DIY后产品质量是何标准。店内还专门设置了陶艺品的售卖区，产品精美。据了解，顾客完成初期的拉坯成型和上色后，烧制由店家负责，正常烧制需30天，旺季会延长至50天左右，后通过快递寄出，一般烧制单件一个98元，两件以上单价58元，上色另外收费。

另一家陶艺店工作人员告诉记者，做一个70元，两个100元，所用的材料是650克的白瓷泥。据介绍，最快一周可以烧制完成，最晚半个月左右，售后通过微信和顾客联系，并承诺一旦出现质量问题协商退款或者重新做一个寄去。

　　【套路】

打一枪换一个地方 做游客“一锤子买卖”

看起来似乎很正常，记者找到熟知内情的业内人士王先生(应本人要求化名)，他向记者讲述了这类陶艺店的经营套路。

王先生说，这种类型陶艺店的目标消费群体基本锁定在外地游客，做“一锤子买卖”。

“店家自己一般是没有能力烧制的，都是找第三方烧制，有一定的几率烧坏，质量没有基本的保证。”王先生说，如果注重质量反复烧制，成本也会上去，利润就降低了。

王先生还透露说，一般此类型陶艺店并不在乎投诉，“这个店名声臭了，换个牌子再接着做。”