女子睡酒店内凌晨房门被打开 酒店称是醉酒客人记错房号

开门的是一名酒店女员工，后面还跟着三个醉汉，吓得她连声尖叫

酒店方面称是醉酒客人记错房号，已向当事人致歉并承诺加强管理

厦门日报讯(记者廖闽玮)女子凌晨在酒店房间内睡觉，工作人员忽然打开房门，还进来三名彪形大汉，吓得她连声尖叫。来厦旅游的王小姐遭遇此事，至今回想起来，依旧心有余悸。6月15日，酒店方面对此做出回应，称会加强管理。

回放 工作人员带醉汉进门

当事人王小姐说，自己和几个朋友到厦门玩，入住厦门宝龙铂尔曼大酒店。“事情发生在入住的第二晚，即6月9日0点55分。我的室友和另外两名朋友出去了，当时房间里就我一个女生，我吃了感冒药，迷迷糊糊中，听见有人按门铃。”王小姐回忆，“当时我身体有点不适，且只穿着睡衣，于是就没有理会。”

但是，没过多久，王小姐听见“嘀嘀”一声，门竟然被刷开了。一名女性工作人员和三名男性醉汉进入了门口玄关处。王小姐立马尖叫:“你们是谁！”几人发觉走错，随后退出房间。

事发后，王小姐和朋友们报了警，警方到现场调取了监控，表示由于未造成损害，因此未对酒店进行处罚，只是责令酒店道歉并加强管理。

回应 已经向当事人致歉

针对此事，宝龙铂尔曼大酒店的负责人表示，确实是酒店工作人员存在疏忽。酒店负责人说:“本来我们酒店有严格规定，必须验证身份证和人脸识别，才可以帮忙刷开房门。当天晚上，是工作人员看见几名客人醉醺醺地在走廊游荡，找不到房间，才好心询问，帮忙开门，没想到客人记错了房间号。不过，开门后是酒店的女性工作人员先进入房间，发现搞错了就立即退出，几名男性客人站在门口，也就是走进房门几步而已，没有进入房间内。”

酒店负责人说，他们已经向王小姐致歉，并取得了王小姐的谅解。王小姐说，她不要求经济赔偿，只是希望酒店可以重视此事，进行整改并保障客人的安全。酒店负责人表示:“今后我们将会加强管理，杜绝此类事件发生。今后再有类似情况，我们可以先开一间空房给客人休息，等客人酒醒后，再询问房间号。”