手表寄回保修却不翼而飞 法院判决快递公司承担责任

法院

手表丢失无法鉴定，应酌情折旧来确认价值

原告小丽认为，经商家反馈，派件人员未经电话通知，直接将快递放在桌子上，但盒中没有手表。其次，快递员明知其邮寄的是贵重物品，却没有提醒办理保价服务。快递物品不是因不可抗力因素丢失，快递公司应予以全额赔偿。

被告快递公司和老陈则认为，由于手表外包装太薄太软，老陈才使用硬质鞋盒再包装后投递，并无盗窃行为。在运输和签收过程中，快递公司操作合规，收件人当面也未提出任何疑问。另一方面，小丽并未声明该手表为贵重物品，故快递员未提醒其进行保价。

经审理，法院认为，快递面单是由快递员老陈填写的，其未仔细查看内件情况，或要求小丽签名确认，存在重大过失。另外，快递公司未举证证明，快件经收件人当面签收或派件时已告知收件人。收派件方式的不规范，产生了内件丢失的风险，故快递公司应承担违约赔偿责任。

同时，因手表丢失无法鉴定，为符合公平原则，应酌情折旧来确认手表价值。根据快递公司提出的折旧率，法院遂判决，被告快递公司应向小丽赔偿近5000元，该判决已生效。