手表寄回保修却不翼而飞法院判决快递公司承担责任

2018-06-19 18:28 陈军来源：厦门网责任编辑：段马水我来说两句

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厦门晚报讯(记者陈军通讯员集法宣)网购的手表出了点故障，女子小丽(化名)快递给商家保修。但收到快件后，商家却反馈，包装盒里根本没有手表。手表哪去了？丢失了该由谁来负责？

近日，集美区法院审理了一起服务合同纠纷案件，法院一审判决，快递公司应赔偿原告小丽近5000元。

案情

快件外包装完好，打开后却只有发票保修卡

2016年6月，小丽在网上购买了一块价格为6599元的浪琴牌手表。但在随后的使用过程中，小丽发现，手表时停时走，计时不准确。在与商家协商一致后，客服要求小丽将手表寄回保修。

去年11月，小丽联系了某快递公司的快递员老陈(化名)上门收件，并支付了快递费。接过保修手表后，老陈代填了快递面单，却未让小丽在上面签名。老陈收件后没来得及仔细查看，就用鞋盒进行了重新包装。几天后，小丽从收件商家的口中得知，快件外包装完好，但打开后却只有发票和保修卡，并未发现手表。

今年1月，小丽将快递公司和快递员老陈诉至法院，要求快递公司赔偿手表的价款6599元。

手表寄回保修却不翼而飞 法院判决快递公司承担责任