老旧小区高层住户饱受爬楼之苦 加装电梯遭1楼“索赔”

东南网6月19日讯（海峡导报记者 林毅彬 通讯员 蔡江彬）厦门许多老旧小区，早期并未安装电梯，给居民出入带来不便。嘉莲街道某小区一栋居民楼的居民就是如此。

楼上居民长年累月经历爬楼之苦，十分渴望加装电梯，却遭遇1楼业主的反对和阻挠，导致电梯迟迟未能安装。

纠纷：加装电梯遭1楼反对

“回趟家要爬8层楼梯，我们年轻人都吃不消，更何况那些老人家了。”近日，家住嘉莲街道某小区的朱先生反映。

据了解，朱先生住在一栋8层的老居民楼里。这栋楼的住户中，不少家里有老人。大家一直渴望能加装一部电梯，“解放”双腿。

其实，早在2015年厦门就出台了相关政策，鼓励老旧小区增设电梯，并对符合条件的进行财政补贴。政策出台后，朱先生所在大楼的不少业主积极协调加装电梯事宜，也得到了多数业主的响应，但遭到1楼业主小英和老陈的反对。

楼上的业主们提出，1楼业主不必参与分担电梯安装、后期维护、公摊电费等相关费用。但1楼业主不为所动，“我们不用电梯，自然不必跟大家一起承担费用，但是电梯会影响我们的通风采光”。其他业主多次前去做思想工作，但始终未能说服1楼业主，加装电梯一时陷入僵局。

更有甚者，邻里之间因电梯加装起了纠纷。楼上业主与1楼业主多次沟通未果，决定直接启动加装计划，先做前期准备。有一次，电梯公司前往测量，遭到了小英的阻挠，大家闹成一团，险些发生冲突。小英提出要求几万元的补偿金，随后她几乎成了整栋楼的“公敌”，邻里关系每况愈下。

调解：双方就补偿达成一致

眼看安装电梯的计划可能要落空，部分业主找社区调委会求助，嘉莲司法所调解员彭彩红得知后也参与指导调解。

调解员详细解读了相关政策，对双方的实际情况进行分析，并现场查勘。调解员指出，该居民楼的电梯加装完全不占用1楼业主的产权部分，而且业主已“双过半”支持电梯加装，合法合理，1楼业主也应换位思考。

最终，双方就补偿金额达成一致。目前，安装工作已经顺利展开。“这是我们调处的第一起电梯加装纠纷，希望起到示范作用。”彭彩红说。

观点：反对者应该考虑长远些

嘉莲司法所调解员彭彩红说，在这些电梯加装纠纷中，1楼业主都扮演了重要角色。“虽然电梯加装规定只要2/3的业主同意即可，但实际上，1楼业主不同意，基本就是‘一夫当关，万夫莫开’，后续的勘测、设计、施工等都很难进行。”

她认为，反对者应该考虑长远些，从改善生活环境、建立和谐邻里关系出发，提出合理诉求；也建议支持者们多换位思考，通过合适途径巧妙化解纠纷。