园山社区彩色光志愿联盟会长黄友明：让爱和美好上演

东南网6月19日厦门讯（本网记者 邹玒 通讯员 黄静蓉）尽管已经过去一个月时间，但是居民郑先生还是经常拿出手机，看一看照片,感受厦门的变化。

郑先生是一名残疾人，住在厦门市湖里区江头街道园山社区。因为行动不便，此前他已经有二三十年没有出门。今年5月，社区的彩色光志愿服务联盟的志愿者自备车辆带他和社区其他残疾人去园博苑，回程的路上，他们看了二十多年来厦门的变化，他小心翼翼地用手机拍下的点滴，每天都看，要将厦门的美，志愿者的美融入他的记忆。

而提起这些，彩色光志愿联盟会长黄友明却摆了摆手，在他看来，自己只不过做了一件微不足道的事情。去年3月，联盟上线，关于爱和美好的故事就一直在上演。

做一点不一样的志愿服务

园山社区社区结构复杂、人员素质参差不齐，这就导致社区志愿服务工作要求各不相同。怎样实现精准服务呢？园山社区党委书记林雪秋在辖区联发电子广场的走访中，认识了湖里区电子协会会长黄友明。林雪秋将社区的情况与黄友明沟通，也引起了他的注意。

“其实，我一直都很想做志愿。”黄友明告诉记者，在此之前，他做的志愿服务，更多是掏钱，“得知谁有需要了，我会捐款，我还有对接帮扶两个四川的孩子，方式也是寄钱”。 所以，一开始，黄友明与社区对接，做的也是捐钱。

社区有个“书记下午茶”，完成居民的微心愿，专门搜集社区困难家庭的心愿，黄友明一下拿出了两万元，还在会员单位中奔走筹集善款，购买了电风扇、电磁炉等小家电，送给他们。 这一次的捐钱，和之前不太一样，黄友明说，自己真正地参与其中，“社区让我们了解到钱用到了哪里，这样点对点的帮扶，我们能感受到对方的快乐，自己也很是触动”。所以，这一次，黄友明还想做一些和之前不一样的工作。社区残疾人外出需要车辆保障、居民的家电维修需要服务……彩色光志愿服务联盟的成立，湖里区电子协会里上百家的企业和社区居民实现了志愿服务的“串联”。

精准快速“串联”居民需求

“彩色光”志愿服务联盟有五支队伍，分别是“红光”帮扶济困服务队、“橙光”便民利民服务队、“黄光”争议调解服务队、“绿光”节能环保服务队和“蓝光”巡逻联防服务队。黄友明还在社区的牵线下，对接了几个困难家庭，针对他们的需求给予帮助。“有一户单亲家庭，丈夫去世后，年轻的母亲照顾年幼的孩子，完全没法工作，我就每个月定期给他们送一些生活费。”黄友明说，另一户家庭，孩子由奶奶带大，祖孙沟通不畅让孩子的成绩直线下降，黄友明就为孩子找了课外辅导班。

而便民服务的工作，联盟更是坚持定期服务与上门服务相结合。理发、补衣服、手机贴膜、配钥匙等便民服务，让社区居民感受到了联盟的力量。如今，有不少居民都已经成了联盟的“粉丝”，时不时会向社区或联盟了解下次活动的时间。更让黄友明自豪的是联盟的纠纷调解队伍。调解效果好、效率高，为人津津乐道。去年年底，联发电子广场一家企业有员工离职，却没有拿到最后一个月的工资。为这事儿，员工投诉到湖里区劳动保障监察大队，但调解了几次，企业老板都不肯给。 “最后，他们找到了我这里，中午一点半打的电话，两点半我就解决了。”黄友明说，自己也没什么妙招，只不过他和这家企业的老板是好朋友，说几句，也就听了，“我们博感情，讲道理，效果要比其他人介入要好得多”。

如今， 社区“彩色光志愿服务联盟”充分挖掘社区党组织和驻区单位的人力、物力、财力等方面的优势，实现互利共享，双方共赢。黄友明更是积极助推，充分发挥自身在社会服务、人员联系、公共管理等方面的优势，及时向社区居民提供服务，做到共驻共建。帮扶济困、家电检修、环境保护、交通疏导、纠纷调解……黄友明也积极引导联盟，依托社区完善的志愿服务平台，进一步为孤寡老人、残疾居民等提供入户、上门服务，“‘彩色光’志愿服务联盟这一平台一搭建，双方的需求都得到了解决，湖里区电子协会上百家的企业专业技能有了‘用武之地’，居民的需求难题有了‘及时雨’，我们也很开心”。