厦门市反诈骗中心今年前5月劝阻诈骗2456起止损上亿元

一天劝阻500多起诈骗

5月19日，是反诈骗中心工作人员经历过的最忙碌的一天。当天，诈骗分子频繁拨打厦门用户电话行骗，反诈骗中心的电信封堵预警系统跳出大量数据。封堵专员立即厘清诈骗通话数量、种类，并和接警员、封堵协助员对每一个可能受骗的市民打电话劝阻，并发送防骗提醒短信；对于联系不上的受害者，带班民警立即协调各方资源，尽快查询无法接通的机主信息，最大限度降低市民被骗的可能性。

就这样，经过一番争分夺秒的“暗战”，当天反诈骗中心共劝阻508起诈骗，避免508名市民受骗，创下预警劝阻工作的纪录。

声音

反诈骗中心工作人员杨洁：

劝阻工作

是一场警务实战

在劝阻数增多、警情降幅大等方面，反诈骗中心开展劝阻工作的工作人员功不可没。

2016年7月起，杨洁就在中心从事预警劝阻工作。她认为，预警劝阻工作就是一场与骗子抢时间、争速度的警务实战，她也曾最多一天劝阻成功约60起。

杨洁认为，对于预警劝阻工作，最重要的就是与受害者的沟通，“要让正在遭受诈骗的受害者相信我们是警方，我们就要运用冷静、镇定、婉转的话语进行耐心安慰，帮其调整心态、稳定情绪。我们甚至对其进行‘反洗脑’，争取得到当事人的信任，并让当事人接受我们的意见和建议，及时避免上当受骗。”