厦门移动全面启动各项服务保障工作 护航两岸交流对话

　　技术人员在会场外围排查信号干扰源。

厦门日报讯（文/记者 许晓婷 黄璜 图/记者 黄嵘 通讯员陈奕珣）大屏幕上，每个数字对应的就是一个实地通信基站，用鼠标随意点开一个，该基站的基础信息便会立即显示出来。一旦基站出现异常，监控人员会第一时间发现，并直接拨打接口负责人的电话，开展远程指挥抢修——这里是厦门移动通信保障指挥中心，也是第十届海峡论坛通信服务保障的核心区。继厦门会晤通信保障后，这里又一次为重大活动期间的网络安全与畅通立下汗马功劳。

而这个核心区的背后，还有一整套完善的应急保障体系及通信设备阵容作为强大的支撑。接到海峡论坛的保障任务后，根据市委市政府及省公司的部署，厦门移动第一时间组建专项保障指挥部，制定详细的保障方案、应急预案，全力部署技术设备，全面启动各项网络优化和服务保障工作，为两岸交流对话、融合发展筑起畅通安全的通信网。

大数据高科技

确保网络更快更优

本届海峡论坛围绕“扩大民间交流、深化融合发展”主题，安排了36项49场活动，8000余名台湾同胞跨越海峡，齐聚美丽鹭岛共话合作发展。会场内外、两岸之间，信息的互联互通离不开优质的通信服务保障。作为本次通信服务保障工作的主力军，厦门移动积极响应，提前部署，第一时间组建本地保障指挥部，在“集团-省-市-县”四级联动组织领导体系下，制定详细的本地网络服务保障方案，特别是针对极端天气情况的应急预案。

为确保网络的全覆盖，厦门移动对51个重要会议场所、38个会议酒店进行全面梳理，同时将火车站、机场、地铁、五通码头等交通枢纽以及环岛路、环岛干道等主要干道纳入重点保障范围。不仅如此，厦门移动充分利用大数据，对往年海峡论坛通信业务保障模型进行分析评估，并在此基础上对现有的通信设备展开摸底测试、扩容调整。

论坛活动会场的通信保障更是重中之重，厦门移动不仅沿用厦门会晤的保障规格，采用双IP、双路由、双设备、双时钟、双保护的“五双保障”，确保网络通信不中断，还为主会场量身打造多套系统(D+E+FDD)共同覆盖，采用1分钟粒度实时监控、扩容双载波等技术手段，实现全方位保障，并通过应用多载波聚合、高阶编码方式与多用户MIMO等技术，进一步提升保障区域的网络速率和通信质量，确保主会场的网络更快更优。

立体应急保障

实现通信安全畅通

海峡论坛期间，在各会场外围，您都能看到一群身穿“绿马甲”的通信“卫士”，他们有的手持扫频仪测试信号，排查干扰；有的抱着电脑，在应急通信车内调试基站设备。除了这些移动通信设备及巡检保障人员打前锋，后台的通信指挥中心也一刻不得闲，监控、告警、调度……各环节紧密衔接，确保了网络通信的安全畅通。

应急保障工作的有序推进，同样离不开周全细致的部署和调度。为强化论坛期间的通信应急保障，厦门移动将保障区域划分为43个网格，安排了52部巡检保障车辆，207名保障人员，全天候对保障区域通信设施设备，特别是厦金海底光缆进行严密巡查排险。与此同时，该公司还从全省调度了13辆动中通、静中通卫星车及应急通信车，17台卫星电话等，并利用卫星背包、无线环网及femto等多种新技术，为海峡论坛打造了一套“空中有卫星、天上有无线环网、地上有应急车、大功率femto”的立体应急通信防护网。

经统计，海峡论坛期间，该公司共出动保障车辆65车次，巡检人员219人次，全网未出现数据流量拥塞、基站退服或速率突降等情况，未发生一起重大客户投诉事件和网络安全事故，圆满地完成了保障任务。