探访厦门市公安局交警支队交通指挥中心

违法查处

去年监控抓拍33万起

2017年，交通指挥中心开始负责厦门421套“电子警察”及1023套视频监控设备的管理及违法数据审核。这些“电子警察”、视频监控分布在厦门岛内外各交通繁忙的路段，扩大了厦门路面监管能力，弥补了警力资源，强化了交通繁忙路段的交通违法查处与整治，有效减少了道路交通事故的发生。

同时，针对市民热议话题，如斑马线不礼让、随意变道加塞、校园周边违停、开车打电话、未系安全带等路面警力不易查处的动态违法行为，交通指挥中心运用“电子警察”及视频监控设备开展了多次专项治理活动，有效净化了厦门道路交通环境，提高了通行效率。

成效

截至目前，交通指挥中心累计查处各类交通违法51.68万起。其中，2017年查处33.47万起，同比2016年上升75%；今年1-5月共查处18.22万起，同比去年同期上升43%。

事故快处

从事发到撤离仅3分钟

借助监控探头、视频巡查，交通指挥中心还肩负着轻微交通事故快速处理的工作。这一工作原先在市公安局指挥中心进行，后于2016年9月整合进入交通指挥中心，对发生在岛内、“四桥一隧”，无人员伤亡，单车车损预估在三万元以下、无车辆逃逸的轻微交通事故，进行快撤处理，并开展远程定责等工作。

从事发到撤离最短只用了3分钟，是交通指挥中心事故快处的出色战绩。去年3月2日14时48分，快处岗工作人员通过监控视频发现莲坂明发家乐福门口，两车发生轻微剐蹭，占据了一个车道，极易引发拥堵及二次事故。工作人员立即致电当事人，引导当事人对现场进行拍照、快速撤离。14时51分，双方撤离了现场，现场交通恢复了正常。

事故快处还有效地保障了当事人的合法权益。今年5月19日11时许，在环岛干道上，一辆出租车与一辆私家车发生剐蹭。快处岗工作人员立即联系了当事人，但双方对事故情况描述不一:出租车一方称其正常直行，对方车辆突然右转；小车一方称其右转时，出租车突然起步。工作人员立即调取监控还原了事故现场。监控显示，事发前出租车停在路边上下客，事发时出租车起步驶入左侧车道，但未打开左转灯提示，随后与私家车发生剐蹭，对本事故应负全责。工作人员向事故双方描述了事故经过，对事故责任作出判定。事故双方无异议，随后很快便撤离了现场。

除了“又快又准”，事故快处还能防止诈保骗保事件的发生。去年3月，两车在枋湖北二路发生刮擦，快处岗工作人员依据监控记录判定奔驰车负全责，并引导双方前往定损中心定损。定损过程中，保险公司发现奔驰车的受损情况与碰撞不符。工作人员便调取了事故现场的监控，进行比对核实，确认了奔驰车实际受损部位，奔驰车主也承认自己私自扩大了受损情况。最终，本案成功减损了1万余元。

成效

2016年9月以来，交通指挥中心共快处轻微交通事故6.2万起，成功快撤事故现场5.49万起，快撤率达89%，减小了交通事故对交通环境的影响。此外，去年，快处岗共防止诈保骗保事件46起，挽回经济损失120余万元。

警民共治

创新“一键拍”违法举报

为进一步发动市民监督、举报交通违法，营造“警民互动、协同共治”的氛围，交通指挥中心于去年1月1日正式开通了全省首个智能交通违法举报平台。市民可自愿参与，通过车载行车记录仪对交通违法进行“一键抓拍”。

据中心负责人介绍，这一活动让市民成为了交通安全员，是对警力及监控盲区的有效补充，加大了违法变道、随意加塞等常见交通违法行为的查处，有效降低了交通事故堵情。更重要的是，通过参与协管交通，越来越多的市民自发抵制交通违法，摒弃不文明出行行为。

此外，市民“一键拍”还能辅助民警查处严重道路交通违法。3月23日傍晚，一名“拍客”在驾车途中发现一辆奥迪越野车使用自动遮牌器遮挡车牌，立即使用“一键拍”设备拍摄下该车的违法过程，而后上传至举报平台。交通指挥中心立即对证据进行核实，锁定了嫌疑车辆的行驶轨迹，下达至市交警支队特勤机动大队。3月30日11时许，特勤机动大队民警在湖里区木浦路成功查获了嫌疑车辆。经查，该车非法安装了自动遮挡号牌装置，驾车人员可在车内随时通过遥控遮挡号牌，躲避查处，而该车还存在15条违法记录未处理，可谓“移动的安全隐患”。目前，该车已被依法查扣，违法驾驶人因非法安装使用遮牌器被记12分、暂扣驾驶证。

成效

截至目前，“一键拍”平台拥有“拍客”1525人，抓拍举报量从月均5500起，上升至近5万起，审核通过量从月均800起，上升至近9000起，累计发放抓拍奖励金428万余元。

小名片

厦门市公安局交警支队交通指挥中心

位于莲前西路市公安交警支队大楼21-23层，是厦门智能交通集成指挥管控平台，于2011年开始建设，2016年9月正式挂牌，2017年7月完成升级改造。现有民警14人、事业编警察12人、辅警46人。

该中心以最新科技为支撑，及时掌握道路交通状况，快速协调警力资源，多部门联动指挥，对各种交通事件进行快速处理，在有限道路资源下缓解“出行难”和“交通拥堵”等难题，有效改善城市道路交通安全与秩序，成为厦门交通排堵保畅的“指挥大脑”。

荣誉榜

2017年，指挥中心荣立集体三等功、集体嘉奖。

2017年，指挥调度科荣获“厦门市公安局青年突击队”称号。

2017年，事故快处岗获评“党员先锋岗”。

指挥中心副主任刘建设荣获“全国特级优秀人民警察”“中国好交警”“省五一劳动奖章”“福建省先进工作者”等称号。

指挥中心民警方洲参与首届全国警用无人驾驶航空器战法演练，并取得两项第一的佳绩。

指挥中心民警施善莲荣获“2017厦门十大平安人物”称号。

指挥中心辅警许庆立荣获“厦门市首届‘二十佳’辅警”荣誉称号。