厦门：科技强警助力平安建设

网上办理居住证　数据跑路服务于民

依托i厦门一站式惠民服务平台搭建的厦门市居住证网上办理系统，充分利用了i厦门的实名身份认证机制，提供PC端、微信公众号、自助终端等多种办理渠道，实现申请人网上申报，公安网内审核、审批，证件快递寄送的全业务流程。

居住证网上办理系统与省厅治安管理系统对接，充分利用厦门市政务共享协同平台实现与人社、房产交易中心、市场监督、卫计、民政等部门信息共享，减少申请人填报信息，实现对申请人相关信息的自动核验，加快审核速度，提升审核效率。申请人在网上即可完成暂住登记、居住证办理、居住证地址变更、居住证到期签注等业务办理，支持EMS邮寄的方式发放证件，同时系统会将审核状态自动推送给申请人，针对审核不通过的情况，详细告知审核不通过原因及所需补充材料，实现“数据多跑路、群众少跑腿”的一站式居住证办理新模式。

厦门市居住证网上办理系统上线运行后，办事群众网上即可完成暂住登记、居住证办理、居住证地址变更、居住证到期签注等业务。截至2018年4月，已通过厦门市居住证网上办理系统累计办结业务195.9万笔，其中完成签发居住证54.1万张，完成居住证到期签注3.7万笔，完成居住证地址变更0.9万笔，给办事群众带来极大便利。

身份认证可“刷脸”便民服务不打烊

在厦门，通过设立在24小时社区便利服务店的便民服务站，“刷身份证＋刷脸”核实身份后，就能自助办理多项业务如今已成常态。

去年，厦门“e政务”便民服务站全国首创“刷脸认证　入驻社区便利店”的政务服务新模式，依托社区便利店建站，借助公安部“互联网”可信身份认证技术及多功能自助终端一体机，实现了群众“家门口办事”“刷脸办事”“一趟不用跑”和7×24小时政务服务“不打烊”。

厦门“e政务”便民服务站建设是市委市政府为民办实事项目，由厦门市公安局主办，市政务中心管委会等部门协办，目前，每个“e政务”便民服务站站点能够提供的政务服务包括：就业失业证明开具、居住证自助办理、交通违法处理和缴款、出入境办事预约、暂(居)住年限查询材料办理、人口信息查询材料办理、开通居民身份证网上功能、无犯罪记录证明办理、亲属关系证明办理、户口登记项目内容变更更正证明办理、网约出租车驾驶员证申请、长途客车实名购票、居住证自助擦写、交通违法处理远程窗口核验功能等等。

截至目前，厦门“e政务”便民服务站已在全市建设了50个站点，推出了涵盖公安、人社、交通、公交等四部门22项自助政务服务，已服务群众7.5万余人次，办理业务8万余件。据了解，作为2018年厦门市为民办实事的项目之一，今年厦门“e政务”便民服务站将再新增150个站点，达到200个。这些站点将设置在岛内外人口密集的地方，除了“安家”便利店，还有望“安家”政务服务中心大厅、出入境大厅等地方，进一步方便市民自助办理各项业务，进一步发挥“家门口不打烊的政务服务窗口”的便民功能。值得一提的是，除了站点将增加外，医社保、房产等与市民息息相关的政务服务内容，也有望被引入厦门“e政务”便民服务站。