日头火辣辣大树光秃秃 物业砍树业主质疑不合时宜

厦门晚报讯 最近一段时间以来，厦门晚报市民热线接到业主对所在小区物业管理的投诉甚是密集，有的投诉物业服务怠慢、办事拖沓、收费不规范等问题，有的反映物业存在乱砍乱伐、擅自处置小区公共区域牟利等行为。

有一位业主说，他为了反映小区车库管理的问题，找了物业管理处主任两趟都没找到。最后一趟，他在管理处等了半个多小时，终于等到了物业主任。反映问题后，却一直石沉大海。这位业主感慨:“按道理说，物业是我们业主花钱请来的管家，怎么现在主人找管家做事，还得求爷爷告奶奶似的，真搞不懂是花钱买服务，还是花钱请大爷。”

本报多路记者根据市民反映的情况，走访多个存在问题的小区，发现问题虽然各有不同，但归结起来，这些小区物业管理都有不尽职、不规范、物业服务意识不强、缺乏日常有效监督的情况。本报今起推出专题报道，希望推动厦门的居民业主们共同关注家园事务，为建设美丽、和谐的小区居住环境而共同努力。

吐槽原声

“大主大意”禾祥商城小区

　　禾祥商城小区里的大树树冠被砍得光秃秃。陈立新摄

　大树一侧枝干已被砍光。陈立新摄