思明区莲前社区卫生服务中心创新服务模式

医生故事

一句话，挽救了一条生命

赖芳芳是一名健康管理师。以前，她在北京某三甲医院肿瘤科当护士，每天看着病人在与死神的较量中痛苦挣扎。在莲前社区卫生服务中心，她更多的是从预防角度指导居民控制饮食、合理运动，形成自我管理能力，帮人们延长寿命、提高生活质量。“现在的工作让我更有成就感！”

赖芳芳签约服务居民1000多人。“起初也有居民烦我老念叨他，不过，当他血压、血糖值正常了，第一个想到给我打电话报喜。他开心，我也开心。”一天，有个居民告诉赖芳芳，最近买菜回家爬坡时喘得厉害，心口隐隐作痛。她立即建议他到心血管病医院检查。一查，心脏三根血管都堵了，其中两根堵了80%。医生说再晚发现可能就没命了，赶紧给他放了支架。病人出院后专程来感谢赖芳芳。

“有时候，我的一句话，一点关心，就能改变一个人的命运，这让我觉得自己的工作很有价值。现在，我的收入已超过在三甲医院的收入，我非常热爱这份工作。”

当家庭医生，获得感满满的

陈佳成在当全科医师前，是一家三级医院内分泌科的医生。去年10月，他开始当家庭医生，目前已签约1100多人，70多岁的刘大爷是其中一位。

刘大爷家住莲薇社区，以前对社区卫生服务中心很是瞧不上，在社区量血压明显超标，医护人员提醒他及时诊治，他十分不屑地扔下一句，“你们这破表，不可信！”一天，听闻大医院专家来社区讲座，刘大爷赶过去听课。听到一半，他突发脑梗，一侧肢体瘫痪。社区立马联系大医院帮他转诊，出院后他长期在社区随访，陈佳成适时为他调整药物、联系转诊，他的身体康复得很好。现在，刘大爷成了家庭医生签约服务的活广告，动员他身边几乎所有人来签约。

“我们中心的薪酬制度是多劳多得，付出决定收获。这份工作让我收获了满满的获得感。”