一身债、两道疤 “脸博士”就整形事件作出回应

此事件中鼻部整形手术是否存在问题？

思明区卫生与计划生育监督人员介入调查，调取小宇的相关医学文书（病历、手术知情同意书、术前术后对比照片、术后护理记录、客服跟踪记录）等资料：并未发现厦门脸博士有违反卫生法律法规、医疗操作规范的情况。

面对厦门市医疗美容市场的蓬勃发展趋势，目前思明区政府全面扶持医美行业有序发展：重点培育和扶持具有发展潜力和较强产业带动效应的医美企业；加快引进一批国际国内知名医美行业高端人才；整合行业协会、医美机构、政府等多方力量，引导培育消费市场。

思明区卫生与计划生育监督部门通过10多年对医疗机构的监管与辅导，工作已初具成效：充分发挥医疗行业自律、市场自律作用，依法查处医美机构无证经营、跨界经营等违规违法行为，净化医美市场环境。大部分医美机构在医疗卫生监督部门的不定期全面大检查中，不断学习并改进医疗工作中的不规范之处，为求美者提供良好的医疗安全保障。

家属不同意小宇整形，与脸博士产生纠纷

业内人士分析，正常鼻部整形手术恢复期为3-6个月，在此期间疼痛、红肿、疤痕均于手术后正常现象，后期会逐渐消肿与淡化。“小宇进行鼻部整形手术前未告知家人，手术后非常担心父母不同意其进行鼻部整形手术，且术后不适应鼻部整形肿胀期的变化，在3月4日，术后9天时，选择重新取出假体”。脸博士工作人员曾与小宇详细沟通，小宇一度考虑不取出鼻部假体。但3月5日他又来到脸博士，要求取出假体，医院工作人员尊重小宇选择，重新进行取出假体手术。

小宇的父母，在知悉儿子做鼻部整形手术后非常不满，且不愿承担手术费用。家里长辈于3月12日，来到厦门脸博士公司协商手术退款。“因厦门脸博士在服务过程未有工作过失（信息记录显示：小宇对脸博士工作人员服务评估非常好）”，且手术过程中未存在工作过失（卫生监督所调查后结论），故对退款要求予以拒绝。小宇及其家人为此在院内吵闹，脸博士工作人员劝说无效的情况下报警处理，并将院内监控视频资料提交警方。