湖里国地税：量身定制 专属服务暖心

湖里国地税走访欣贺股份有限公司，开展座谈交流。

税务人员走进重点税源企业开设“定制课堂”。

厦门日报讯（文/图通讯员钱晓筱 邵楠馨 余劼 记者郭筱淳 ）“税务部门开展大企业专项服务，我们公司受益良多。一对一贴心服务，让我们第一时间掌握税收新政，及时防范各类涉税风险。对于企业今后的发展，我们更有信心了！”近日，在湖里区国地税联合举办的千户集团税收政策难点座谈会上，欣贺股份有限公司副总裁陈国汉说。

近年来，湖里区国地税致力于提升大企业税收服务，成立专业团队，实行重点税源及千户集团单独管理模式，为企业提供税收政策辅导、税收事项分析、评估税收成本和预测税收风险等服务，帮助大企业稳步发展，降低涉税风险，为地区经济社会持续发展打牢根基。

结合企业需求 定制个性化专属服务

针对大企业组织架构大、涉税事项复杂、税收风险较多等实际情况，湖里区国地税充分发挥税收职能，推行“一对一”个性化服务模式，定期安排业务骨干主动上门走访，深入调研企业的生产、经营、发展以及纳税情况，开展业务培训和政策辅导。

“大企业财务制度健全，但因集团业务多，也会面临不少业务难题。湖里区国地税联合推出的定制服务，安排专人对接，可以及时帮助我们解决实际生产经营中的热点、难点政策和业务问题。像今年所得税汇算清缴，税务人员就上门送政策，为集团所属重要分、子公司财务开设定制课堂，解答了不少涉税难题。”陈国汉介绍，欣贺股份有限公司主营中高端女装的设计、生产和销售业务，是国内中高端女装品牌的领军企业之一，2017年全年公司在厦门地区纳税总额约2.46亿元。作为辖区纳税大户、重点税源企业和上市后备企业，2015年就被纳入税务总局千户集团总部名册。

不仅如此，为优化办税体验，湖里区国地税还在办税服务厅设立绿色通道、预约服务室，与区财政部门成立财税联合办公室，实行专人引导、受理企业财税需求，让大企业享受针对性强、更高层次的专业化、个性化服务。

专家团出谋划策 为“走出去”添底气

今年税收宣传月期间，湖里区国地税围绕“优化税收营商环境，助力经济高质量发展”主题，举办“走出去”企业走访活动，了解企业境外生产经营状况、税收待遇情况和跨境涉税需求，同时开展税收服务“一带一路”宣传。

“很多企业发展壮大之后，逐步走向国际市场，但在对外投资过程中，如果不能正确测算税负、评估风险，就有可能造成损失。为了帮助企业全面了解境外投资相关涉税政策，明确国际市场风险，我们组建了税务专家团，逐户核实参与‘一带一路’和‘走出去’的企业和项目信息，摸清他们的投资情况。”湖里区国税局征收管理科邵楠馨表示，如果企业在“走出去”的过程中出现什么涉税问题，专家团都会结合实际情况，有针对性地制定解决方案，帮助企业渡过难关。

“专家团为我们及时提供了‘走出去’国家与地区的《国别指南》《税收条约》以及《‘走出去’税收指引》，让我们及时规避境外投资风险。有了税务部门的保驾护航，我们走出国门拓展市场就懂得绕过风险的‘礁石’，心里更踏实了。”厦门宝拓资源有限公司财务负责人李晓菁说。

税收遵从合作 增强企业风险防控能力

自2015年起，湖里区国地税主动与辖区大企业签订税收遵从协议，对签约企业进行税收风险内部防控体系调查，引导和帮助企业建立完善税收风险内部防控体系。协议同时规定，企业发生经营决策变化等重大事项，需要及时通报税务机关，并且建立全面的税务风险管理机制。

以欣贺股份有限公司为例，作为湖里区国地税最早签订税收遵从协议的千户集团企业之一，其上市前的各项重大财务安排会与税务人员提前沟通，防范相关涉税风险。此外，湖里区国地税定期对欣贺股份的税务风险内控情况进行调查，发现可能存在的涉税风险，及时提示，给出可操作性的建议。

税收遵从协议的签订，有助于畅通税企协作渠道，也是税务部门优化大企业服务的举措之一。截至2017年底，湖里区国地税已累计和辖区4户千户集团企业、5户重点税源企业签订税收遵从协议，在此基础上，今年还会进一步扩展签约企业，持续加强协议有效期内的各项税收服务工作，不断提升企业税法遵从意愿和遵从能力。