厦门日报讯(记者 吴海奎 通讯员 沈曼思) 抄表员不用进入居民家中,就能获得燃气表上的用量数据;用户欠费时,燃气表会发出提醒;遇到有紧急情况时,工作人员可以远程切断燃气表内置阀门……昨日上午,厦门华润燃气的工作人员用了不到十分钟,为湖里区佳丽豪庭的黄女士家更换了一台无线远传智能燃气表,今后,黄女士使用燃气将更加便利。今年内,厦门将有约3万户的老旧小区居民像黄女士一样,享受到这免费更换智能燃气表的服务。 不入户就可抄表,可远程关阀门 据了解,目前我市约有54万户管道天然气居民用户,其中一半以上的用户仍在使用老款的燃气表。每隔一段时间,抄表员就要上门入户抄表。有的用户常常不在家,抄表员多次上门,无功而返,既给抄表作业带来了影响,也给用户带来了一些不便。此外,燃气表一般使用寿命为十年,超期服役的燃气表可能存在皮膜老化导致的安全隐患和影响计量精度的问题,为此,厦门华润燃气主动针对老旧小区燃气表优先进行更换。 厦门华润燃气相关负责人介绍说,用户家中新安装无线远传智能燃气表后,抄表员只需携带无线接收器和平板电脑,就可以在户外远程抄表,减少因为入户对用户的打扰,而且远程无线抄表还可避免抄表数时的人为误差,数据更准确。燃气账户发生欠费时,华润燃气工作人员可通过后台发送指令给燃气表实现临时暂停供气提醒,用户通过长按复位键可自行恢复供气,遇到有紧急安全风险等特殊情况时,如居民外出,家里发生燃气泄漏,也可以远程关闭气表内置阀门,确保安全。单点精准切断还可以大大减少以往因为个别用户问题导致整梯停气的情况。 换新表不收费,还能免费安检 值得一提的是,此次厦门华润燃气为居民更换智能燃气表,不会收取任何费用,在更换过程中,工作人员还将用可燃气体检测仪,为居民的用气环境进行免费安检。 由于智能燃气表需要片区内换表率达到一定水平,才能发挥联网优势,因此,此次更换工作是以片区为单位集中进行。近期,厦门华润燃气将对故宫路、厦禾路、南山路、华昌路等沿线老旧用户进行智能燃气表的更换工作,预计7月底即可完成,请用户注意留意物业公告栏和楼梯口通知。 如果个别用户家中老旧燃气表存在安全用气隐患或计量故障时,可拨打24小时服务热线968860进行预约更换。 |
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