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半年没网上叫车却有滴滴司机接单 工作人员:或因手机中毒

2018-05-03 08:20  薛尧 来源:厦门网  责任编辑:段马水   我来说两句
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【原因】

或因手机中毒 导致订单错误

这个订单究竟是谁叫的?为何会要求张先生支付10元车费?记者将此情况反映给了滴滴工作人员。

“核实司乘录音后,了解到市民张先生确实并未叫车,与司机核实后得知,实际乘车是另外3名乘客,其中叫车的乘客以前使用的手机号,正是张先生目前所使用的手机号。可能是由于乘客更换手机号时,并未对滴滴程序所绑定的手机号进行解绑,从而导致的‘乌龙’事件。”工作人员说,这一可能性比较高。

“还有一种可能,因为张先生在前段时间有使用手机连接过公共wifi,导致手机中毒,才会出现订单错误,但这也仅仅是猜测。”工作人员解释道。

“我现在使用的手机号,确实是半年前更换的。”张先生说,4月25日,滴滴公司已经发短信,教他如何在滴滴手机App上重新修改账户密码并且绑定新手机号,同时帮他取消了这笔订单,他也无需支付任何费用。

【提醒】

未解绑手机号 存在的隐患多

用手机号绑定各种手机App,更换手机号后,用户未对原号进行解绑,存在很多隐患。

“如今,人们习惯将自己的手机号、银行卡号等信息绑定手机App进行消费,对于商家来说,能获取用户最直接的联系方式。”一位熟知手机App运作的业内人士告诉记者,若是当时张先生在购买新的手机号后,第一时间用新号码对滴滴这一程序进行绑定,也就不会出现这次的事件了。他提醒读者,若是发现有人使用自己的旧手机号码进行绑定使用,应第一时间联系客服变更账号密码。

更换手机号后,如果没有对各个软件解绑,在旧手机号重新进入市场后,除了可能发生类似张先生遇到的事件外,更危险的情况是,号码的新拥有者可能借此更改相关密码,危及个人财产安全。

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