深入一线劳动者 讲述精准扶贫工作者的担当与温暖

　　嘉莲街道残援学员制作“闽南红砖雕”。

　　中华街道文安社区工作人员看望王伟俊(右一)。(受访者供图)

　　思明区福乐家园的“孩子”在做手工。

厦门日报讯 在城市快速发展进程中，有一群人因贫困、变故、年老，渐渐追赶不上都市喧嚣繁华的步伐。但是，这个特殊群体始终被另外一群人深深牵挂着——想他们所想、急他们所急、谋他们所需。这群人就是奔波在思明精准帮扶工作第一线的工作人员。

在“五一”国际劳动节来临之际，记者深入体验采访，为您讲述思明区精准帮扶工作中的5个岗位。记者与区福乐家园、街道残疾援助中心、居家养老服务中心工作人员，一起走进这些特殊群体的内心，带给他们关爱温暖；与街道、社区居委会工作人员入户了解情况，寻求精准帮扶的举措。

一句寻常的问候、一份不重的礼品、一次短暂的到访……无不传递着爱，彰显“幸福思明”的正能量。其间，少不了社会爱心人士、爱心组织的身影，在工作人员的牵线下，共同支起思明区“精准帮扶”大网，让更多困难群体感受到政府与社会的关爱。

现场1

体验岗位:福乐家园

对待孩子般无微不至地照顾他们

自2009年起，思明区福乐家园充分发挥“日托机构、学校、工厂、康复训练基地”功能，已接纳多批轻度智力和精神残疾人士(18周岁以上)，目前有十名学员实现成功就业。2010年、2012年两次被福建省残联评为“福乐家园示范单位”等。

20日上午9时许，西林东路66号，思明区福乐家园渐渐热闹起来。见“孩子”纷纷报到，早早守在门口的园长助理罗海燕笑开了花。一位178cm的“大女孩”挽住罗海燕的胳膊，“罗老师，我上周去唱KTV了。”

“菁菁可是我们这的冻龄美女。”罗海燕开心地向记者介绍。4年前，这位1981年的“大女孩”刚来时，大半年不愿和人说话，直到罗海燕发现她爱说闽南语，话匣子才慢慢打开。一次次试探后，菁菁不但教起闽南语，也开朗了。如今，她已经是“值日”班长，愿意带着伙伴的“大姐姐”。“我的闽南语也是她教会的。”

半小时后，近30名“孩子”，在老师指导下，一一入座。因喜好，他们都有自己固定的座位。一位靠窗坐的“大男孩”引起罗海燕的注意。她拿起手机，查了查日历。“果然，今天的节气是谷雨。”9年的经验告诉她，恰逢节气，病情稍重的“孩子”情绪容易波动。罗海燕赶忙告知身边的老师，要注意照顾好他。

不一会，在老师的带领下，“孩子”们开始学跳舞。“左，右，左，转身……”罗海燕和吴雅锋、周瑜、林淑慧，4位老师齐上阵，方便“孩子”们近距离观察。两次排练后，大多“孩子”已能跟上节奏。

其实，“孩子”们排练这支舞蹈已经半个月了。“为激励他们，我们特意说这是为助残日编排的，孩子们都特别卖力。”罗海燕说，全都吵着要跳，即便脚有残疾的同学。“老师，他跳错了。”手舞足蹈间，有“孩子”认真地指出错误。

热身后，“孩子”们分成两组，一组在一楼学做手工，一组来到二楼学家政。一楼手工室里，罗海燕等4位老师，各坐一张方桌，带着入座的“孩子”们。桌上摆着的纸巾盒、金鱼、海绵宝宝，都是他们做的。“每个孩子都要照顾到。刚开始，他们学得比较慢。但是，学会了，他们就做得特别好。”每堂课都得由她们手把手教。“手笨的自己，现在也多才多艺了。”罗海燕说。

10时30分许，一个“男孩”走进家园，引起一阵叫声。“世雄，世雄。”世雄是伙伴们心中的榜样，在老师的耐心培养下，他不仅会学习、会自理、会劳动，还勇敢走出去，独自支起早龙的早餐点。见到罗海燕，他就迫不及待说，“今天卖了100多元。”

“你真棒！”罗海燕拍了拍世雄的肩膀，带着记者来到二楼小食堂。洪姐已做好了四菜一汤。“有谁不吃鱼的吗？”生怕有的“孩子”不吃鱼，罗海燕让“值日孩子”一一询问。而为防止“孩子”烫伤，热菜由老师打好，摆在桌上。老师和“孩子”并排着，一起吃饭，就像家人一样。洪姐9年的细致，让每次饭菜都做得刚刚好，不会浪费。“饭菜钱省下后，还能给孩子们。”

无微不至的照顾，让家长特别放心。“中午有事过不去，我也一点不担心。我知道，老师一定会照顾好女儿。”锐玲妈妈连声感谢。

现场2

体验岗位:残疾人职业援助中心

对待兄弟般带领他们开拓新职业

思明各街道残疾人职业援助中心(简称“残援中心”)为辖区就业年龄段有劳动能力但未实现就业的各类轻度残疾人服务，并形成嘉莲街道“闽南红砖雕”等特色文创项目。

20日下午3时许，嘉莲街道残援中心主任林弘刚送走书画老师。来不及喝口水，他又做起了新的工作安排。“上午，我们刚拜访了4家台湾企业,他们对我们的‘闽南红砖雕’很感兴趣。”

在他身后，是一件件“闽南红砖雕刻”作品。本不起眼的闽南红砖，透过深浅不一的敲打，雕刻成这些工艺品。林弘介绍，这些作品有挂件、摆件、伴手礼，还能做成屏风、宣传主题墙等。“从去年文博会参展后，我们已经接了十几单，数十幅作品。”

全新的文创项目，最早源自2015年林弘的“灵机一动”。那时，他在为残疾人谋求新的就业项目。“串珠、丝纺花、蛋糕盒等项目，订单不多，收入不高。”一次参观雕刻展后，他就寻思可否将惠安影雕等雕刻手法，与闽南红砖相结合，做成特色的产品，形成产业效益。

接下来，林弘调动一切资源，四处拜访求教。热心砖雕的史文沧与林峰老师听闻后，欣然答应携手，公益教授砖雕技艺——不仅每周来教学员如何雕刻，他们通过收集传统图案、设计创意图案等方式，带着学员雕刻创作。雕刻是个专业活，不仅刀具讲究，就连手法也“吹毛求疵”。

“有的红砖只有1cm厚，稍微重一点，就会崩裂。”林弘带着记者来到工作室。一进工作室，他立马“火眼金睛”起来。一会，俯首用手抚摸雕刻深度，一会，拿起刻刀仔细查看。“刀钝了，我们要帮忙打磨。”一幅作品的完成，离不开最后的打磨。因打磨机比较危险，这也是林弘常做的事。

学员手中的红砖则是林弘和志愿者、义工等爱心人士去村庄捡来的。“每次去，两辆车要搬回两大箱，还有四五个大麻袋的碎砖。”林弘说，有村民得知缘由后，主动拿出压酸菜的红砖送给他们。

“哪里有资源，我就往哪跑。”为更好推广“闽南红砖雕”，他有空就往外跑，希望链接更多资源——不但请来工笔画、黏土等老师授课，培养学员的艺术修养，还努力寻求一条以“闽南红砖雕”文创项目为推手的“文创奔小康”市场化道路。

今年初，在嘉莲街道的全力推动下，残援中心与翔安内厝镇达成合作，启动“闽南红砖雕文创共建基地”项目，让“闽南红砖雕”融入“乡村振兴”古厝修缮。最近，林弘与砖雕老师正带着学员赶工制作主题屏风。

“现在，一个月有千元的收入。”说起“闽南红砖雕”，47岁的学员阿伟笑嘻嘻道，“这些钱可是原来做计件手工的好几倍。”

现场3

体验岗位:居家养老服务中心

对待父母般照顾老人的生活起居

今年，思明区加快建设8个居家社区养老服务照料中心，引入专业化服务组织，充分发挥好助老员队伍、智能居家宝呼叫服务和应急救援作用，重点保障好特困、孤寡、失能、高龄等老年人在助餐、助洁、助行、助浴、助医等方面的服务需求。

23日上午8时许，还不到上班时间，梧村街道助老员王翠、伍清华就往南洋大厦的19楼赶，敲开87岁于叔叔的家门。“我答应要带他去晒太阳。”王翠拿出一个文本夹，这是老人的信息登记表。上头密密麻麻记录着老人及住家的各种情况，甚至包括腰围、特长，以及厨房排风设施、饮水类型等情况，就连每日抽烟(几根)、睡眠(几个小时)情况都有备注，“于叔叔是退休的革命军人，因打仗腰部负伤，不能走路。”

“小王、小伍，你们来了啊？”见到我们，于叔叔的老伴热情迎上前，于叔叔则要拄着拐杖，从沙发上站起。“于叔叔，您别动……”王翠连忙跑上前扶着。

上周带技师给老人推拿时，王翠得知，于叔叔喜欢去户外晒太阳。可儿女不在家，只有年迈的老伴。她们便决定，天气好就来，推他出去转转。“真的麻烦你们了！”为此，于叔叔老伴特地写了一封感谢信——“我要表扬梧村社区居委会工作人员，他们主动联系理发师给老伴理发，联系技师上门推拿按摩，还请保洁员每周上门打扫卫生。”

很快，在我们的帮助下，于叔叔轻松坐上轮椅，被推到六楼的露台，享受温暖的阳光。我们则又赶往下一家。“上午3个小时，大概要走10户老人。”王翠介绍，梧村社区摸底的60岁以上老人有1586户。从去年12月起，一一进行走访，目前，她们已跑了1183户。

“只有走访，才能准确知道老人的生活、医疗等各种需求。”王翠说，运动鞋是穿街走巷的标配。9时许，我们又赶回南洋大厦将于叔叔送回家。“肩膀疼？下次，我们带个护肩过来。”见他摸了摸肩，王翠赶忙在表格上记下，以便下次回访时带上。

此外，对于走访发现有困难的老人，她们已开始高频率回访。后埭溪路的独居老人吴叔叔就是其中一位。“他家里的相册堆得高高的，他会给你看很多照片。”还没进门，王翠就忍不住说起老人的“可爱”。

刚进门，84岁的吴叔叔就开心得不行，热情地让我们坐他的“宝座”，一张靠门的沙发椅。居家宝的电话则显眼地摆在客厅茶几上。上面，亲人的电话都被设了快捷键。

说着，吴叔叔拿来电视机旁的相册给我们看。“老人就是喜欢有人和他聊聊天。”伍清华感慨道。上午11时许，等我们走出门，吴叔叔也是执意要送。此时，天空飘起了雨。我们正打算待雨停再走。“小王，小王！”吴叔叔又走下楼，拿了一捆雨伞，要塞给我们……

“我时常想，只要我们把助老员工作做好。以后，我们老了也能一样受到照顾。”梧村街道助老员负责人朱玉萍不禁感慨道。

现场4

体验岗位:街道工作人员

对待朋友般汇聚爱心帮扶更多人

思明区各街道正积极引导发动辖内社会组织参与社会救助工作，让社会爱心、社会力量、社会资源充分涌流，拓宽救助渠道，确保“托底”保障能力和服务品质双提升。

24日下午3时许，中华街道的董泽萍打着伞快步走进延寿寺。这里正在举行延寿寺“慈善爱心小组”每月一善行活动——慰问辖区4户贫困困难家庭和2位爱心小组成员。虽然，只是一份核桃粉和500元现金资助，但是，这一慰问坚持了两年。

据不完全统计，该爱心小组已经帮扶了上百个贫困困难家庭。在爱心感召下，爱心小组成员已达到392人，每月节约10元，一年省下120元用作善款，用于赈灾、医疗、救急、助学、济困、慰问资助病残等慈善活动。

每一期的善行活动，董泽萍都没有落下。“政府救助是有限的。特别是，对那些条件不符合、却因病致困的群体，这类的爱心力量就如一股暖流，给他们带去温暖。”助残多年的董泽萍，深知社会力量的重要。她每日的工作也都围着“爱”转。

上午，董泽萍着急赶往一个“三无老人”(无法定赡抚养人、无劳动能力、无经济来源)家中。由于疾病，他丧失照料能力，全靠热心的邻居救助。可是，公房年久，屋内漏雨，老鼠白蚁为患。“这些都是助老员走访发现的，床都烂了。”在董泽萍牵线下，厦门女企协会愿为其购置新家具。“我们请环卫工人清理干净后，房子正在装修。”但是，担心施工进度太慢，有空他就要去看看。

下午4时20许，接连慰问走访三家后，董泽萍又马不停蹄地赶往第三个爱心组织。在董泽萍等人带动下，中华街道慈善工作正往“多向扶助”发展，发动融坤集团、信基置业等爱心企业，成立慈善分会和爱心帮扶资金，重点对辖内孤寡老人、特困学生，以及遭受疾病或各种天灾人祸的贫困家庭进行资助。

中华街道还通过安康计划、爱心银行、“快车道”医疗救助、老人配餐中心等服务平台，不断加大对辖内孤寡老人、低保户、困难家庭等对象的帮扶力度，切实为民解忧。

现场5

体验岗位:社区工作人员

对待邻里般串门走动热情相助

思明区按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，倾情倾力做好托底工作。根据施行情况及群众需求，进一步修订完善社会救助政策，提高困难群众生活保障水平。

23日下午3时许，文安社区居委会主任陈达文打开《中华街道精准扶贫作战地图——文安社区情况》。“由于历史和环境等原因，文安社区困难人群较多。”年轻的社区主官对于现状有着很深的感受。

社区“精准帮扶”工作，陈达文一直记挂着。当天，他又拉上社区书记林秀琦讨论起来。这次，他们打算进一步研究王伟俊帮扶方案，总结经验，帮助更多的人。

53岁的王伟俊视力壹级残疾，无亲戚，无劳动能力，无经济来源，生活困难，是中华街道的首批精准帮扶对象。

“送来的餐合口味吗？”“生活有什么困难吗？”当天下午4时许，陈达文又一次走进王伟俊的家。“就像邻里串门一样。”而在他们之前，另有两位邻居到访。一位是社区志愿者许幸福，另一位则是王伟俊的残障朋友。

许幸福住在同一栋楼里。没事，他就爱来串门，找伟俊按摩。不过，他最常做的还是帮忙打扫。这会，他正爬上窗台擦栏杆。

“我们广泛发动专业社工、志愿者队伍、爱心企业家、居民小组长等力量，从身体、精神、经济、就业、居住等五个方面，对伟俊开展精准化、个性化帮扶，帮助其个人身心健康及生存生活环境得到彻底改善。”陈达文说。

网格员、计生协会小组长、热心居民组建了“好邻里服务队”，定期组织附近居民、小学生，到其家中帮忙打扫卫生、唠家常，每周至少3次到他家走访看望，了解他的生活状况。只要他有需求，社区助残员小傅就会陪着他——不管是定向巡走还是按摩的培训等。

在大家的关心下，一度对生活丧失希望的他，也愿意与人交流——爱坐在大门正对的客厅，用微弱的光，感受每个人的到来。他还主动要求走出去。每周三次，他都会到街道家庭综合服务中心,为邻居们义务按摩。“年龄越来越大，我希望能给我安排体检。”如今，王伟俊对生活充满希望。

【数字】

自2016年9月份以来，思明区率先在全区全面铺开精准帮扶工作。2017年，思明区进一步稳步增强社会救助保障能力。

56617人次

思明区加强“爱心餐桌”及为“三无”老人免费供餐工作，全年共服务56617人次，支出金额72.74万元，还跟踪关怀、及时解决老人们的需求问题。

1857.58万元

思明区开展系列慈善帮扶活动，2017年共募集接收单位和个人捐赠资金(含物资折价)1718.4万元，救助支出1857.58万元(含物资折价)。