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把调解室搬到“指尖”上 海沧调解在线APPV2.0上线

2018-04-25 07:56:36邱雅萍 来源: 厦门网  责任编辑: 段马水   我来说两句
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群众扫码下载海沧调解在线APP

海西晨报讯(记者 邱雅萍 见习记者王晓萍)有一个纠纷急需调解,可是人又远在千里,怎么办?没事,海沧调解在线APP V2.0帮您搞定。昨日上午,《厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例》颁布实施3周年暨海沧调解在线APP上线发布会在阿罗海城市广场举行。同时,海沧调解在线APP V2.0正式发布上线。

据介绍,该APP是在总结以往微信调解、QQ调解等“互联网+调解”经验的基础上,为海沧区人民调解组织量身打造的“指尖上”的云调解平台。群众下载“海沧调解在线”后,便可快捷获取人民调解相关信息,接受人民调解服务;调解员则可以通过该平台开展在线答疑以及调解工作,高效快捷,实现矛盾纠纷“随手调,随时调,随地调”。以手机为调解媒介、微信化操作的设计,让遇到矛盾纠纷的群众,可以最大限度地利用碎片化的时间,随时随地通过该APP来处理纠纷;同样地,对于调解员来说,也可以在自己本职工作的间隙,调解纠纷。

值得一提的是,有别于一般需要经过搜索、下载、安装、注册等烦琐流程才能开始使用的APP,海沧调解在线APP操作简捷,用户只需要扫二维码即可直接使用,并且允许用户使用微信或QQ账号快速登录,可谓将“互联网+调解”平台的操作便捷性发挥到了极致。

“海沧调解在线APP把智能手机作为纠纷解决的前沿阵地,把调解室搬到了‘指尖’上。2.0版本设计思维超前,功能强大,矛盾纠纷调解全程移动,互联网化,实现随手调、随时调、随地调,不论在高效性、便捷性、开放性还是专业性上已经走在全国前列。该APP的正式上线,标志着海沧区人民调解工作跨入了互联网+2.0时代。”海沧区司法局局长孔幸安表示。

记者了解到,近年来,海沧区司法局在人民调解的道路上,紧扣互联网的时代背景,运用“互联网+时代”的网络思维,探索出了一套独特的“互联网+调解”的人民调解新模式,其与“线下调解”互补支撑、深度交融,有效地化解了诸多矛盾纠纷,打造了人民调解的海沧样本。

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