一间没有水一间谎称厕所有人 公厕残障间上锁不让人用

部门回应

昨天下午开始不再上锁

昨日下午，记者联系到以上公厕的管理单位思环保洁公司公厕管理所。该管理所的相关负责人告诉记者，之前出于残障间管理上比较复杂，就要求管理人员将管辖的公厕残障间上了锁。

该负责人说，上锁是因为之前经常碰到三两个人进残障间不出来，也怀疑有人在里面吸毒，甚至还有流浪汉在残障间夜宿，导致管理上出现很大问题，所以后来索性上了锁。上了锁不代表不让用，我们要求管理员一旦有残疾人或者老人需要使用，管理员要配合帮忙解决。上锁确实解决了一些管理上的难题，但也出现了管理员玩忽职守，不让需要的人使用的情况出现。

对此，该负责人表示，从昨天下午开始该管理所管辖的公厕将不再对残障间上锁，而对于后续可能产生的问题，将视情况进行调整，让公厕使用更加方便于民。

记者手记

解锁管理难题才是关键

走访中，有市民认为，管理员或各种借口推脱残障间无法使用，或果断拒绝使用，直接切断了管理上带来的麻烦，确实是一个“好办法”。但从另一个角度来说，这也改变了设置公厕残障间的初衷。作为公共资源，残障间是给有需要的人使用的，而上了一把锁头，便徒有其表了。

有市民认为，这是对城市公共资源另一种形式的浪费。既然承担了公厕的管理，解锁管理难题才是做好服务的关键。本是一件好事，就应该将好事做到底，想尽办法克服困难，让公共资源能够充分利用。