爱管闲事 老杨是个“热心肠” 海峡出租汽车公司的哥杨爱国,人称“老杨”,内蒙古人,最典型的特征就是光头。2008年12月,荣获厦门市首届“的士之星”。2010年1月,荣获“2009年度厦门市民身边的好司机”。2012年7月,荣获全省交通运输系统“雷锋式”交通人称号。 公开报道显示,十多年来,老杨安全行车超过百万公里无事故,服务质量零投诉。他还是个“热心肠”,有时还爱管“闲事”,先后收到乘客表扬信(电)77封/个,做好人好事337件/起,挽回乘客损失180多万元。 老杨所做的,仅是出租车司机这个行业的一个缩影。 数据统计显示,去年特运顺联公司驾驶员做各类好人好事492件,捡到各类物品486件,其中捡到钱包35个,合计现金3.1万;海峡出租车公司,2017年全年拾物归还1183起,折合人民币149万余元。 捡到万元 的姐下车追着归还 去年8月19日晚,王先生从水利大厦坐吕晓娜的车到万达一带,下车时不慎手提包落在车上,里面有身份证、驾驶证、行驶证,还有一万多元现金。 乘客下车后,晓娜接听朋友打来的电话,靠边停车,结果发现车上还有个手提包,心想肯定是王先生落下的。她把车停好,然后下车去找王先生。 “我追上他,他还没反应过来。直到把包给王先生时,他才发现包丢了。”晓娜说,“他拿出一沓钱要感谢我,我哪里能收,这是我应该做的。 晓娜开夜班,有一次经过湖里大道,看到一对年轻夫妻抱着孩子在路边拦车,孩子病了,急着去中山医院。 十多分钟,就把他们送到了中山医院急诊,女子要付车费,晓娜摆了摆手说:“不用给钱了,快去给孩子看病,我也有孩子。”女子很感动,连声说谢谢。“能够帮助乘客,我很快乐。”晓娜说,她和爱人到厦门已经11年了,很喜欢厦门这座城市,平时还抽空参加一些公益活动。 观点 文明出行需要司机乘客共建 遇到奇葩乘客,喝醉了,好心的哥把他扛回家……有人说,文明出行见于细节,它穿梭于厦门的大街小巷,是“移动中的正能量”,并不断上演着一幕幕温情。 上月底,一场持续了4个多小时的有关“维护出租汽车行业公平竞争”的研讨会在北京举行。包括厦门在内的国内多家出租车企业代表表示,巡游车车况不如网约车,“一天30单,两年下来起码有两万次的上下客,座位塌陷、车内装饰损坏,这是实实在在的情况。” 企业代表认为,巡游车有两个大的原则,价格无差别、路途无歧视,与网约车相比,巡游车承担了乘客很多不良乘坐体验。 说到底,文明出行需要司机文明驾车、乘客文明乘车。双方彼此信任,这个行业才能良性生存和发展。 |
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