送餐一单仅给十来分钟配送员要辞职 结算时发生分歧

厦门晚报讯（文/图 记者 陈鹏程）“以前送餐时间一单有半小时左右，没想到过年后只给十来分钟，却要我们送到一两公里外的客户那里，这太不合理了！”昨日，读者吴先生致电厦门晚报市民热线称，他是美团外卖长青配送站的一名配送员，觉得新模式下工作压力太大，因此提出辞职，但在结算工资奖金时与站方发生了分歧。

经协商，站方表示将按实际的工作量结算工资和加班费，双方达成了和解。

觉得压力大要辞职 春节保底工资却没了

吴先生说，今年2月9日，他到美团外卖长青配送站工作，成了一名配送员，平均每天工作12个小时左右，一天能送四五十单，收入还算不错。但春节过后，他发现配送时间从以往的半小时缩减到了十多分钟。

“每个单子给的时间不到20分钟，包括我去商家取餐再去送餐的时间。为了保证每个订单都能在规定时限内送达，我必须赶得满头大汗，否则一单就白干了。”吴先生说，配送时间缩短让他觉得压力很大，而且这么赶时间也担心容易导致交通事故。一番考虑后，他向站方提出辞职。

不过，在结算工资时，他与站方出现了分歧。按公司规定，春节期间参与值班的工作人员，每天都有300元的保底工资，但站方却以他未提前一个月提出辞职申请而拒绝支付。

按实际工作天数结算 双方达成一致意见

昨日下午，记者来到美团外卖长青配送站，采访了站长魏韬。关于配送时间变少的疑问，他解释，这是公司近期试行的配送新模式，系统将根据订单需要菜量的大小，给商家更多的烹调时间，避免配送员过早到店催单，以减少矛盾，保证菜品的质量。他强调，系统会根据商家与顾客的实际距离进行时间调控，保障配送员有足够的时间将外卖送到顾客手中，新模式的时间总长相比过去没有太大变化。

谈到春节值班奖金的问题，魏韬表示，按照公司的规定，员工离职应当提前一个月进行书面申请，公司也会发放足额的工资及奖金。吴先生提出离职时尚不足一个月，因此，只能按实际订单数结算奖金。

经协商，双方昨日达成了一致意见。站方将按照吴先生实际工作天数来结算工资及奖金，吴先生也对这一结果表示满意。