有的商场育婴室设施比较完善,有的则非常简陋
台海网3月16日讯(海峡导报记者 林利萍文/图)商场的育婴室,竟然变成了饮水间,甚至有人在里面洗东西和抽烟……
连日来,导报记者调查了岛内5家大型商场发现,多数育婴室的设施过于简陋,管理不到位,另外,偌大的商场连个育婴室都没有,实在让人难以理解。
SM二期 育婴室各种设施较完善
前几天,导报记者来到SM城市广场二期1楼,在商场服务台工作人员指引下才找到育婴室。
这个育婴室比较宽敞,里面有一张双人座的沙发和两张单人沙发,中间还放着一张小桌子,布置温馨舒适。护理台和洗手台在一起,上面还有一台热水机,方便给孩子冲泡奶粉或添加热水,十分体贴。该育婴室还有安装空调通气设施。
洗手台下方的柜子上,提示有提供宝宝使用的小脸盆和坐便器,不过,导报记者打开柜门却没有看到。另外,护理台比较小,一周岁以上的宝宝躺着会不太舒服。
导报记者再上了SM二期4楼,在卫生间附近没有找到育婴室,回到1楼育婴室时,却发现有商场人员在里面洗用品,还把护理台弄湿了。
商场客服人员介绍,SM一期和二期共有4间育婴室。
罗宾森广场 育婴室与卫生间在一起
从罗宾森购物广场大门进去,没走多久,就看到卫生间的标识,不过,附近并没有育婴室。在商场1楼中部,导报记者看到了育婴室的指示牌,很快找到了育婴室。
这个育婴室在洗手间的隔壁,与无障碍卫生间同处一室,设有壁挂式婴儿护理台;护理台下方有软座,但有些破旧;护理台一旁还有婴儿保护座,环境设施较为一般。
服务台工作人员介绍,商场内共有5间育婴室。
禹洲世贸商城 育婴室其实就是饮水间
禹洲世贸商城3楼,导报记者在卫生间的隔壁找到了一间标识为育婴室和饮水间的地方。
但是,这里没有相关的育婴设施,更像是一间饮水间。台面上有一个热水机,旁边放着数个饮水杯。
一名工作人员提着一桶脏水进来,倒在水池内。被问到要在哪里为宝宝换尿布,他指了指旁边的台面说,可以在那里换。可见,这个育婴室条件十分简陋,而且,地面也湿漉漉的,看上去挺脏,地上只放了一张红色的塑料椅。
过了一会儿,一名男子走进来,坐在塑料椅上抽起了烟。
加州商业广场 商场内并没有设育婴室
在加州商业广场1楼,导报记者没有找到育婴室,也没有看到相关的指示牌。
服务台人员告知,商场内并没有设育婴室;之前也有很多妈妈带着宝宝来询问此事,他们会将顾客的意见上报。
对面的瑞景商业广场,导报记者在女卫生间看到配有壁挂式婴儿护理台,但并没有其它设施。
妈妈声音
叶女士:其实商场育婴室也不需要占用太大的位置,只要几平方米就足矣,有护理台有洗手池有座椅就可以。当然,单独一间且布置得温馨童趣一些就更好了。
黄女士:现在二孩政策开放,宝宝数量骤增,母婴室需求真的很大,但很多人流很大的商场母婴室简陋甚至破旧,希望商家可以完善设施,妈妈去购物也方便。感觉悦享中心的母婴室就比较好。
陈小姐:现在商场慢慢都有育婴室,但是良莠不齐,希望尽快完善。我还希望一些公园也能配备育婴室,这样方便带孩子去户外玩。
记者手记
育婴室管理有待提升
导报记者对几家大型购物广场调查发现,不少育婴室的设施及管理均有待提升。
首先,育婴室普遍存在标示不明的问题。有时妈妈带着宝宝绕了一大圈也找不到育婴室,很辛苦。
其次,育婴室有些设施相对简陋,不能满足妈妈及宝宝的需求,有的育婴室甚至被当成“饮水间”、“抽烟室”。
在此呼吁商场管理方,有条件的话单独设立育婴室,并配备相关设施;如果没有条件,至少在合适的地方配备壁挂式婴儿护理台,给宝宝更多呵护与关爱。 |