鹭岛巾帼建功新时代 厦门市优秀女性事迹报告会昨日召开

全国三八红旗集体厦门海悦山庄服务部

爱岗敬业完成国家一级政务接待任务

在厦门会晤筹备及服务保障期间，厦门海悦山庄服务部同时承接中国代表团入住及筼筜书院厦门会晤双边活动的工作任务，完成国家一级政务接待1批次，国家二级政务接待10批次接待任务。

作为一家女职工占比高达60%的服务型企业，厦门会晤接待的成功，离不开她们的艰苦奋斗和爱岗敬业，在陈淑婷、朱其琴、赵桂梅等总办女领导的带领下，按照服务场地、内容、对象、责任等编制完善的服务架构流程，她们对每一个方案、每一个流程、每一个服务细节反复设计、反复推敲、反复修改。以汤光珍、谢琳、王梦婷、胡莎莎等为首长近身服务代表的女职工冲锋在前，细化编制“场景、任务、时间、区域、步骤、位置、服务保障内容、服务人员、区域负责人”总表，将每一个区域、每一项服务的内容及每一个岗位的职责全部明确下来。

陈淑婷总经理作为海悦山庄厦门会晤工作小组组长，坚决落实中办、福建省委和厦门市委提出的53项整改意见，6次修订接待准备方案，面对高压的工作量，经常连续通宵作战；客房部助理汤光珍，在接待任务下达后，迅速进入备战状态，牵头起草了核心区域接待准备细案，牺牲个人休息时间，全身心投入落实各项整改要求，保障了房间的空气质量、湿度、温度的最佳平衡；后勤保障组财务部经理吴舒丹负责此次接待的物资保障，带领小组成员完成各项物资100多个项目交接验收工作，验收9000多种食材，连续11个昼夜24小时全天候待命，平均每天睡眠时间不足3小时，单次收货工作最高长达18个小时，但是她说:“只有在工作中尽我最大的努力，心里才会踏实，这些都是我应该做的”。