厦门：雷锋精神无处不在 文明底色历久弥新

元宵佳节，开元街道的孤寡老人与街道工作人员和晨曦志愿服务队队员一起包元宵。

东南网3月6日讯（福建日报记者 杨珊珊/文 施辰静/图）清风拂面的三月，鹭岛处处涌动着“红马甲”，温暖着这座城市。

5日上午，以“雷锋在鹭岛 文明一起行”为主题的厦门市“3·5”学雷锋志愿服务活动暨第四个市民文明行为示范月在中山公园启动。启动仪式上，厦门新授牌位于镇海路站的首个地铁志愿服务驿站和首批厦门地铁文明示范站。厦门市文明办有关负责人介绍说，通过设立地铁志愿服务驿站和文明示范站，厦门将志愿服务延伸到地铁，让厦门地铁成为新一轮文明城市创建的全新载体和亮丽风景。

为他人服务，为社会服务，志愿服务是新时代下对雷锋精神的一种生动阐释。

如今，厦门的志愿服务无处不在、无时不有，不论是在人流密集的火车站，还是在街头巷尾、社区小区，不仅在雷锋月，更是贯穿全年，各行各业人人争当志愿者，用爱心和奉献为城市添上了热情、有爱的底色。

有时间做志愿者 有困难找志愿者

“保持初心，履行巡查守护职责。既能保护文物，又能登山锻炼身体，真是一件快乐有意义的事。”4日，思明区文物保护志愿者徐友群和妻儿一同巡察完厦门植物园中的万石莲寺后，将合照传上朋友圈，并配上了这样一段文字。

植物园中的这座古寺是徐友群负责守护的文物。2016年厦门市思明区成立文物保护志愿者队伍，开展了系列“寻根厦门记忆·守护思明文物”行动，徐友群担任文物寻根志愿宣导团团长，并认领守护万石莲寺。几乎每天徐友群都要到万石莲寺“兜一圈”，遇上询问的游客，还会向他们讲述文物的“前世今生”。

徐友群还是厦门美丽心灵志愿服务队、厦门无偿献血志愿者的一员。每逢周末，他便会出现在演武大桥观景平台等地点，为游客提供咨询服务，维护环境卫生，倡导“文明出行 安全游玩”等。

在徐友群看来，通过志愿服务让城市变得越来越好，是件特别有意义的事情。在厦门，越来越多的人像徐友群一样把志愿服务当成了一种“生活方式”。

不当私企老板，放弃安逸生活辗转于各种救援现场、挑起蓝天救援队“大梁”的志愿者水草；既“反扒”又开展水上救生、坚持无偿献血的“全能志愿者”王忠武；热心志愿服务、打造各种爱心品牌的五星级志愿者王世伟……在一个个“典型”志愿者背后，是更多的“非典型”志愿者。据厦门市文明办统计，目前厦门拥有注册志愿者逾64万人，占全市常住人口的16%，志愿者队伍3000多支，志愿服务驿站100家，还有620个经常性志愿服务活动项目。

“有时间做志愿者、有困难找志愿者。”正成为厦门市民的共识。

为爱心搭台 立法促进志愿服务规范化

“你好，请问能帮我换一下零钱吗？”3日，从龙岩到厦门过周末的小伙子林志群一出火车站，便“尴尬”了，他发现身上竟没有零钱，为此，志愿者将他带到了服务驿站。

“提供免费饮水、手机充电、帮游客换零钱、开展应急救援等，我们驿站的志愿服务365天不打烊。”晨曦公益服务队发起人王世伟介绍说。作为开展志愿服务的有形平台，厦门市的100个志愿服务驿站于去年进行了完善提升，实现了驿站标识、基础配置、规章制度、常规项目、运作模式和服饰装备的“六个统一”。

“去年，厦门市还从领导干部、专家学者、志愿骨干中选拔出了100名志愿服务培训师，建立志愿服务师资库，帮助志愿服务队伍实现自我提升。”厦门市文明办有关负责人说，不仅要让市民有参与志愿服务的热情，还要让他们“有渠道参与、参与有保障”。

一方面，厦门以建设志愿服务驿站为志愿服务提供有形的载体，另一方面，在网上打造“志愿厦门”平台，建立与全国互联互通的志愿服务信息系统，并推广到各区、街道、社区以及各级文明单位，通过分级授权，形成网格化管理。市民有兴趣参与志愿活动，可查看全市620个经常性学雷锋志愿服务项目的网上地图，项目的服务内容、时间地点、联系方式等一目了然，方便市民就近就便参与活动，促进志愿服务的“供需平衡”。

在志愿服务遍地开花的同时，厦门也把对志愿服务的保障“放在心上”。去年，厦门为全市实名注册的志愿者购买了人身意外伤害保险，志愿者在志愿活动中如果不慎发生人身意外伤害，最高可获得44.8万元的保险赔付。

如今，厦门的志愿者队伍已超过64万人。早在2010年，厦门市文明委就出台了《厦门市关于深入开展志愿服务活动的实施意见》。值得关注的是，在去年8月，厦门通过的《厦门经济特区促进社会文明若干规定》中，细化规定了不文明行为所应承担的法律责任，也对鼓励单位和个人开展慈善活动、志愿服务活动等文明行为作出规定。

共建共享 营造常态志愿服务氛围

2日，正值元宵佳节，开元街道的十余名特殊家庭孤寡老人在街道和晨曦志愿服务队的组织下，走出家门，过了个热闹的元宵节。

在王世伟的带领下，这支志愿者队伍参与了一系列关爱孤寡老人的爱心活动。“2008年我们发起爱心车队，利用周末载老人出去游玩，那时感觉厦门的志愿服务氛围还不浓，很多人对志愿服务并不理解。”王世伟坦言，“现在，不仅群众欢迎，志愿者们也感到服务的光荣，很多企业和单位主动找到我们，想要借助我们的平台合作开展志愿活动。”

近年来，厦门积极营造有利于学雷锋志愿服务的文化氛围，让志愿服务队伍和项目遍地开花，让群众在互帮互助、共建共享中获得更多获得感，成为推动志愿服务活动的长效化的根本动力。

被评为“最美志愿者”的赵亚娟带头成立了久久爱心志愿服务队，带着美发师每周三为60岁以上的老人提供免费理发服务，仅2017年就服务老人1.2万人次。她说，厦门的美发师是一个外来人员占比很高的群体，其中90后占到九成以上，在开展义剪志愿服务的过程中，“老人收获了陪伴，年轻人学会了沟通”。

在安溪商会志愿服务队的志愿者吴益南看来，参加志愿服务活动，让许多“新厦门人”拓展了视野，更好地融入当地的生活。据悉，由厦门安溪商会牵头成立的这支服务队在开展垃圾分类、敬老助孤等活动的同时，还负责厦门中医院志愿服务驿站的运转。

“中医院的外来病人多，做好志愿服务，无形之中就传播了厦门的城市文明形象。”吴益南说，队伍成立不到一年报名参加的志愿者已经超过370人。“退休后参与志愿服务让我感受到了‘被需要的幸福’，生活更充实了，我的儿女都很支持我。”