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海发社区、海兴社区: 进行业务总结和培训 给群众较全面详尽的解答 海沧区海发社区也于昨日下午对窗口工作人员进行了业务总结、培训，“不仅是记者暗访时，群众来办事时，我们也应当给予较全面、详尽的解答。”社区工作人员说。海沧区海兴社区相关负责人则向本报表示，暗访当日下午，由于工作人员参与培训，所以只有两人值守窗口；平日里，会有四名工作人员从事业务办理，同时，还有另外两名当班网格员为办事群众进行信息核实、材料准备等“预办理”手续，加快服务速度。 |
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