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全国“110宣传日” 厦门警方推出110微信报警服务

2018-01-13 21:07:43刘玮 来源: 东南网  责任编辑: 谢添实   我来说两句
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东南网1月13日厦门讯(本网记者 刘玮)今年是全国第32个“110宣传日”,也是厦门110走过的第23个年头。1月13日上午,厦门警方在市公安局前广场举行了以“110,守护新时代美好生活”为主题的110开放日活动,让市民群众走近“110”零距离体验互动。

今年的“110宣传日”活动现场设有禁毒、防扒、居住证宣传等21个展区。特警特种车辆、排爆机器人、警用无人机等闪亮登场;特警突击队员帅气亮相,表演战术操;为了使活动更具趣味性,现场还设置了VR模拟火灾扑救、油盆灭火、交通安全飞行棋等各种趣味互动游戏。体验式宣传也是活动一大亮点,现场设置了反诈骗、“e政务”便民服务站体验,让市民群众在寓教于乐中学习到各类安全防范知识。

活动现场,厦门警方还推出了2018年110便民服务新举措——“110微信报警服务”。据了解,“110微信报警服务”的服务内容包括厦门本地微信报警等便民服务业务受理,适用于厦门市范围内、需要向厦门110报警求助(非紧急类)的群众。紧急报警可直接拨打110。市民群众可通过三种方式进入110微信报警服务界面。一是关注“厦门110”微信公众号;二是关注微信“城市服务”里的“厦门110”;三是关注微信小程序“厦门110”。服务界面分层主要分为我要报警、我要举报、我的报警、个人信息。群众可通过“我要报警”“我要举报”进行报警。在报警界面,群众可通过手工输入事发地址,或点击地图定位按钮进行微调;可输入文字描述报警事件,也可拍照上传。报警后的信息实时推送到110报警服务台,由110接警员负责受理。

厦门110微信报警服务经过深度加工和研发,真正实现“指尖对话接警员”,群众的非紧急类报警可全流程依托110微信报警服务实现报警、处置情况反馈等,还可对处理情况进行评价。平台通过将110接处警系统和110微信报警服务进行系统数据和技术融合,实现110语音报警、110微信报警等多渠道报警信息的同轨融合,确保微信报警服务的处置效率不打折扣、高度便捷。群众还可通过界面中“我的报警”实时查看历史报警记录,查询警情的处理进度,还可以对报过的警情进行信息补充。

厦门警方提醒市民朋友,提前关注“厦门110微信报警服务”,如实填写个人信息,将能有效缩短报警时间,方便群众和110接警员更直观、更快捷地处理警情。警方提示:实名认证有助于快速报警和处警,请群众在“个人中心”进行实名认证。谎报警情或恶意骚扰110属违法行为,公安机关将追究法律责任。

此外,厦门警方呼吁市民群众正确拨打使用110,充分发挥110及时处置紧急危难警情、求助的主要作用。厦门警方提醒:生活中这7件事可拨打110报警:1、刑事案件;2、治安案(事)件;3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;7、公安机关及人民警察滥用职权等违法违规行为。

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