问计于民服务大局 思明首创“民情驿站”基层舆情工作体系

东南网1月12日厦门讯（通讯员 陈东麒 本网记者 刘玮）2017年12月1日，厦门市思明区委宣传部在前埔北社区召开思明区民情驿站授牌暨全区舆情信息工作座谈会，思明在全市范围内首次探索建立民情驿站舆情信息工作体系。中宣部舆情局处长张利军与厦门市委宣传部副部长戴志望分别为前埔北、云顶创谷2个民情驿站授牌，并为10名民情驿站工作人员颁发聘书。

创新舆情工作方式 全省首创民情驿站

为进一步问计于民，及时掌握民情、畅通民意，早在2017年9月13日宣传部就已在前埔西社区试点成立民情驿站，此后又在前埔北社区、云顶创谷两处建立驿站，将党员、干群、部队指战员、台胞和商侨界人士纳入体系，丰富社情民意采样，确保舆情监测全覆盖。目前为止，驿站已为厦门会晤、党的十九大等重要活动的舆情信息保障作出贡献，当好有心人、贴心人、连心桥。

建设类型多样 民情驿站渠道顺畅

社区型民情驿站的设立，重在结合社区党委网格化管理、片组户走访工作机制，开展各种民情收集、反映和汇总等工作，并设立社区民情驿站微信群，开辟一条上情下达、下情上报的绿色通道。创产业园区类型的民情驿站，重在发挥经济界别人士联系广泛的优势，了解掌握商界精英、中小微企业主、企业中层管理人员及其他经营服务业人士对宏观经济面、微观经济层、经济扶持政策有效性、具体经营难易度等方面舆情信息。

建立机制活 民情驿站运行模式优

思明区委宣传部从制度建立、队伍建设、学习培训等方面抓驿站机制建设。其一是制定下发《思明区民情驿站工作办法（暂行）》、《思明区舆情信息员管理办法》等规章制度为驿站运行保驾护航；其二是采用聘任制聘请驿站站长、民情观察员工作，并使用奖惩办法激励工作热情，提升信息质量；其三是定期邀请专家授课，举办培训、讲座，以舆情信息工作者危机风险认知水平、增强舆情应对能力。

思明已建成立体多面舆情信息体系

据了解，思明区委宣传部分别在机关、街道、社区以及高校几个层面立体组建舆情信息工作队伍。在机关层面，扩充区委报道站职能成立新闻与舆情中心统筹协调舆情信息工作；在街道层面，组建共计120人的“社情民意员”队伍；在基层社区层面，设立“民情驿站”；此外，还与厦门大学新闻传播学院合作成立“思明舆情研究所”，借助专家智慧力量提升思明社情民情课题研究水平。（思明区委宣传部供稿）