【案例】 男子微信发自杀图片民警15分钟排除险情 去年6月25日晚10点48分,110报警服务台接到一名女子的报警求助。女子称其前男朋友因感情纠葛想不开,通过微信向其发送自杀的图片。女子请民警劝阻解救。接警员崔俊毅耐心与其沟通,积极进行心理疏导,但由于女子情绪激动,说不出男友住处的确切位置。 小崔沉着应对,安抚女子,最终成功获得了女子的前男友住在“厦禾路××××1101”的重要信息。值班长马上通知鹭江派出所和120出警。 由于这个楼盘楼宇多,民警如果挨栋上楼寻找,肯定会影响救助效率。身在后台的小崔持续跟进,又获取了姓名、联系方式等信息,并依托110接处警系统电子地理地图,最终判定男子所在的具体房间号。 仅用了15分钟,民警就成功在房间内找到了正在自杀的男子,排除险情。 女子报警称欲跳桥民警解救仅用8分钟 去年9月27日清晨5点23分,一名女子拨打110报警称其感情不顺,到厦门大桥上欲轻生。情况紧急,110接警员马上启动应急机制。 接警员卢煜隆通过110接处警协作平台,向副值班长叶怀洲发起协作请求,同时在电话中持续安抚轻生女子,另一席位的接警员洪德伟则迅速指令桥隧大队厦门大桥中队、消防支队、海警三支队和120等部门到场救援。 通过调取监控,接警员洪德伟只用了两分钟就找到了轻生女子,卢煜隆也通过监控实时查看,发现女子已趴在大桥栏杆上,他在电话中继续对女子进行引导,并分散她的注意力。 距女子报警8分钟后,厦门大桥中队和消防支队警力赶到现场,及时拉回轻生女子,事件得到圆满处置。 |
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