厦门市卫生计生系统深化“互联网+健康”服务 缓解就医难

智慧医疗便民惠民

厦门市智慧医疗起步较早，近几年收获了累累硕果:在全国率先建立了区域卫生信息服务平台――厦门市民健康信息系统，是国家卫生信息化建设的典范样本，目前已为全市95%的常住人口建立了全生命周期的电子健康档案；在全国率先建立“健康医疗云”平台，承载了各项区域核心应用系统及6个市属医院的信息系统，大幅减少信息化软硬件投入和运维成本；利用“互联网+健康医疗”信息技术手段，改善医疗流程，优化医疗服务，建立了全市门诊统一预约平台、厦门市医疗统一支付平台；开发手机App“厦门i健康”，实现在线完成家庭签约、随访、咨询、慢性病病人长处方的续方、医保卡远程脱卡支付以及药品第三方配送到家等，结合厦门医保移动结算功能，为群众提供一个覆盖全市医疗机构的就医充值和缴费的移动互联网应用等等。随着智慧医疗不断取得新成果，百姓越来越真切地感受到，看病更加方便快捷了。

打造智能平台，产科儿科大提速

2017年，厦门市医疗健康信息化建设再推两大新举措。

一是利用健康医疗大数据优化妇幼医疗服务资源配置，建成智能化产科服务平台。2017年4月通过改造提升厦门市妇幼健康信息系统，将全市所有公立医院及社会资本三级医院的产科床位资源统筹管理起来，建立从社区至医院衔接产检、预约床位的信息化管理模式，提出“有孕早建卡、免费做产检、床位有保障”，引导本地常住人口孕妇到社区卫生服务中心早建卡、免费产检，并实时了解哪些医院产科床位可约，避免“扎堆”到个别大医院。外地来厦孕妇自孕28周起也可预约床位。

新流程自2017年4月12日运行至今，取得明显成效。共完成孕产妇建卡44436人，为29978名孕产妇预约确认了床位，其中常住孕妇占比达93.3%，社区早建卡率达92.3%，实现了“三赢”:基层妇幼健康服务能力得到逐步提升，孕妇建卡产检预约床位一条龙服务有保障得到真正实惠，大医院门诊压力得到有效缓解。

二是建立儿科智能导诊平台。患儿一生病，家长们习惯性地挤向大医院，一些医院儿科人满为患，而有些医院儿科人数寥寥无几。为此，市卫生计生委首创儿科智能平台，整合儿科资源，将儿科门急诊等候信息通过信息化手段实时公布，让患者实时、动态地了解各机构儿科门急诊的就诊人数、等候时间及空余床位，引导患者有效利用儿科资源就诊，缩短等候时间。目前厦门市儿科平均等候时间大幅度下降，深受广大家长好评。

同时，厦门市正在建设儿科智能分级诊疗服务平台，提供儿科智能辅助诊疗服务，建立儿科分级诊疗体系，缓解三级医院儿科就诊压力，引导常见病、多发病患儿到基层就诊。