2018年春运火车票今起预售 票务诈骗进入高发期

　　2018年春运将于2月1日开启。资料图

　　票务诈骗进入高发期，旅客要从正规渠道购票避免受骗。

厦门晚报讯（记者 朱俊博 通讯员 洪恒亮 图/记者刘东华）2018年春运火车票今起预售，不少旅客开始购买车票准备回家过年。也有些旅客开始提前搜索机票，希望能买到便宜一些的票。此时，骗子们利用票务诈骗作案也进入了高发期。今天上午，市反诈骗中心对外发布了购买机票诈骗案例，提醒市民在购票时千万要多留个心眼，谨防上当受骗。

案例

买“特价机票”被骗 退票时再次被骗

2017年12月20日，林女士上网搜索厦门飞成都的特价机票，准备春节回老家。她点开“中国民航订票网”后，找到了几张春节前的特价机票，并购买了三张机票、留下信息，以及用支付宝付款2958元。

但等了三天，林女士也没等来机票确认的短信，她再次上网查询机票订单，网页仍然显示“未出票”。林女士马上询问网站的“客服QQ”是否购票成功，“客服”称正在出票。林女士还拨打航空公司的官方客服电话，被明确告知，系统内有她的购票登记信息，但显示还未付款成功。

林女士有点不解，再次和“中国民航订票网”联系。对方换了一个说法，说林女士之前填写的乘机人身份信息有误，导致出票失败，可以办理退款，但必须先缴一笔1000元“保证金”。

林女士再缴1000元“保证金”后，却发现自己被对方拉黑了。随后，她又拨打航空公司的官方客服电话，核实订票的身份信息，发现身份证号码有误，林女士怀疑是“中国民航订票网”故意修改她的个人信息。

林女士向警方报案，目前警方已经介入调查。

分析

骗子只订票不付款 等待第二次行骗机会

据市反诈骗中心的民警介绍，林女士遭遇到的是购买机票诈骗。在骗局中，嫌疑人伪造假的订票网页，再以超低价的噱头吸引受害者，当对方上钩后，骗子们以支付购票为由来实施诈骗。

但在林女士的这起案件中，警方发现了不同之处，“关键点就在于航空公司的客服确实查到了林女士的购票登记信息”。民警说，这就是骗子“耍花招”的地方，骗子在假的订票网页后台，拿到林女士输入的个人身份信息后，稍加修改再到航空公司订票，“但没有付款，只是把票给‘挂’起来不让销售”。

民警说，骗子收到票款，却没有真的去订票，其实已经收获了诈骗的第一笔赃款。他们知道林女士肯定还会联系他们询问订票事宜，就只要继续等对方再次上钩，抛出“退款需交保证金”等理由，实施第二步诈骗。

【温馨提醒】

如何买到春运票民警为您支几招

2月1日，2018年春运就要拉开大幕了。这段时间，不少人已经开始忙着订票，骗子们也会瞄准这一时机作案。如何顺利地买到回家的火车票、机票呢？厦门铁路公安处和市反诈骗中心的民警今天分别给您支招。记者赖贵旺朱俊博

春运车票，如何抢？ 招数一买票牢记12306

不法分子往往会构建虚假票务网站，等旅客选中车次及座位后，网站发来支付网页，很可能就是含有木马病毒的网站。一旦在此类网站上输入身份证、银行卡信息，轻则损失车票钱，严重的还可能威胁购票者的网银安全。

厦门铁路警方提醒，购票渠道认定以下方式:互联网(12306官网和APP)订票、电话(9510505)订票、窗口购票、自动售票机购票及火车票代售点。切勿相信第三方软件，以免上当受骗。若发现异常，请及时与铁路警方联系。

招数二牢记重要抢票时间点

①1月3日可通过网络、电话购买春运首日(2月1日)的火车票；

②1月17日可通过网络、电话购买除夕当天(2月15日)的火车票；

③1月18日可通过网络、电话购买春节当天(2月16日)的火车票；

④1月24日可通过网络、电话购买大年初七(2月22日)的火车票。

招数三记清四个“捡漏”时间点

①起售45分钟后，因部分抢票旅客未及时支付，45分钟后这些票源将返回票仓；

②开车前15天，是退票高峰期；

③除首次放票外，铁路部门有时会在开售车票后其他时段分批放票，一般在每天的整点、半点都有车票放出；

④开车前48小时和24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票。

招数四购买中途票，上车补票

每年春运，都有几个地方的车票特别紧张，万一没有第一时间抢到票，不要着急，可以购买中途票，上车再补票；或利用多元铁路网线，设计合理的中转换乘方式，但要注意留足换乘时间。

厦门铁路公安处特别提醒，火车票全部从网络、电话、代售点及车站购票窗口售出，不存在“内部票”或“内部人员购票”等说法，千万不要相信在购票处附近或代售点附近表示能拿到“内部票”的陌生人，也不要相信挂着“工作证”的所谓工作人员，以免上当受骗。

机票诈骗，如何防？

借口一假网站喊你买“低价票”

返乡务工人员、放寒假的学生等人群在正规渠道购票未果，或是贪图“低价票”“特价票”，易受骗。

解决办法:通过正规渠道订购票务，不要轻信“低价票”“折扣票”等虚假信息。

借口二假好友喊你帮“买机票”

骗子瞄准境外社交工具，通过盗取或冒用，以“帮忙购买回国机票”为由向国内亲友行骗。

解决办法:收到好友帮忙购买机票等信息时，一定要多方核实情况，不向陌生账号转账汇款。

借口三假短信喊你“机票退改签”

骗子冒充“航空公司工作人员”，以飞机故障要求改签为名诈骗。

解决办法:收到航班延误、取消短信时，不要直接联系短信提供的电话号码，应向航空公司官方客服或机场工作人员询问；请切记退票、退款是不需要输入密码和验证码的，更不需要先行汇款。

【相关新闻】

票务诈骗进入高发期

记者从市反诈骗中心了解到，2017年春运期间(2017年1月13日-2月21日)，警方共接报与“春运票务”有关的诈骗警情29起，其中冒充国外QQ好友回国购机票的诈骗18起，机票改签11起。

近半个月以来(2017年12月16日-2017年12月31日)，警方已接报各类票务诈骗警情14起。从发案势头来看，票务诈骗的高发期已经到来。