翔安公安分局推出多项便民举措 增进警民关系

贴心

“流动车驾管”服务

解决乡村居民烦恼

下午2点多，小嶝岛居民老邱从家中走出，他要去不远处的居委会领一本证，而这本证，就是岛上很多居民期待已久的摩托车驾驶证。据了解，小嶝岛上有1000多户居民，3400多人，摩托车保有量600余辆，但考摩托车驾照却要跑到大老远的城区，十分不便。为解决岛民出行难、考证难、交通法规意识弱等问题，翔安交警大队启动了“上岛驾考”的便民举措。

记者了解到，从今年1月起，翔安交警大队车驾管科联手地方机动车驾驶培训机构，先后在小嶝岛进行了3场驾考培训。小嶝岛151名村民接受了摩托车驾驶技能培训和驾考，144名村民首次取得了摩托车驾驶证。

一起受惠的还有其他村镇，今年5月份起，翔安交警大队又联手新圩派出所、摩托车检测机构、保险公司等，先后赴最偏远的新圩后埔、后亭、古宅、乌山等行政村，举办了5场摩托车监测服务，480辆过期未年检的摩托车接受了流动检测，并领取了检测牌。

“流动车驾管业务”以点带面服务偏远乡村，受到村民的热烈欢迎，不仅有效消除了安全隐患，也提高了村民主动送检和遵章守纪的积极性和自觉性。

真心

为节省群众时间

民警推迟下班

12月16日，周六，临近下班时，急匆匆赶到新店派出所户籍室，要办理一家三口市外迁入业务的黄女士，发现已经无号可取。而办事大厅里依旧忙忙碌碌，她非常失望，正打算离开。这时，大厅引导员主动上前询问，得知黄女士的情况后，安慰她不要着急。待已取号群众的事情办完，已经离下班时间过去了半个小时，民警立即接办黄女士的业务，又是半个多小时，黄女士的迁入手续全部办妥。

“这类事情在派出所户籍窗口是很常见的。”新店派出所户籍民警张婷婷告诉记者:“尽管我们每周只有一天休息时间，但让群众少跑路，是我们应尽的职责。”

今年，省公安厅发起了“马上就办、优质高效”行动，规范、周到、热情、高效，成了分局各窗口单位的新“标签”，也成了群众眼里的新亮点。在户籍业务量最大的马巷派出所，平均每天放号120个，但民警每天都要为已经到所但没有取到号的群众一一办理，每天至少推迟下班1个小时。

热心

帮群众解决困难

收获满意笑脸

11月25日，群众武先生给厦门公安公众服务网“局长信箱”写了一封表扬信:“该警察同志真正做到了人民警察服务人民的要求，我们老百姓的心里感到十分温暖……”原来，武先生在网上为老母亲办理居住证申领时，由于老人家头发花白，而拍照背景也要求是白色的，导致无法有效完成照片采集。民警邹媛媛、辅警张黎平得知后，主动联系武先生和他的母亲到派出所，经过多次拍摄和调试，终于成功为老人家完成了头像采集，并顺利办理好居住证。

今年9月，翔安一名群众在出境护照还未办理好的情况下，购买了不能改签的出境机票。后来他因为资料不全未通过审核，眼看出行时间快要到了，机票很有可能作废。分局户政窗口民警林贤淑赶紧利用休息时间指导他补填手续，市公安局出入境管理支队也特事特办，接力服务，赶在该群众登机前的最后时刻，为他办好了证照。

据了解，今年以来，翔安公安分局各窗口单位接到锦旗、感谢信等10多面(封)，警务新风荡漾下的翔安公安窗口，收获着更多群众满意的笑脸和大大的赞。