说好的充值福利突然改了 网游公司称工作人员写错公告

厦门日报讯(记者席恺)“双12”当天，全国商家都在想着招撒福利、聚人气，网络游戏公司更是打出了“充值送豪礼”的噱头，引发不少玩家的关注。

哥们网，全称为哥们网页游戏平台，系厦门一家注册企业。“双12”当天凌晨，哥们网旗下游戏《仙域》在其官网页面发出活动公告，标题为:《双十二狂欢，超值大放送！》内容大致称充值520元就可享受超值福利。

出乎意料的是，该活动公告的部分内容却在数小时后被修改，所谓的超值放送的福利被“大打折扣”，引发众多玩家不满。

福利公告吸引玩家充值

“双12”当天《仙域》官网上发布的福利活动究竟是什么概念？昨天，玩家小李给记者做了解释。

《仙域》游戏当中，有一种材料叫作“金元宝”，而它只有进行现金充值的玩家才能得到。根据“双12”活动福利在修改前的表述，玩家在拥有1560个“金元宝”的基础上，充值520元后，能在当月和接下来的每个月领取1560个“金元宝”。

“我们当时看到这个福利公告，非常动心，超划算的！”小李告诉记者，“金元宝”在玩家之间成了交易的“硬通货”，一个“金元宝”可以卖到2元钱。有这样的福利活动，玩家们纷纷通过各种支付渠道充值。

公告内“每月”字样不见了

就在大家充值之后，没想到，过了大概1个小时，小李的游戏微信群里再次炸开了锅，为了拿福利去充值的玩家们大呼“上当受骗”，原来活动公告的最后一句话中的开头“每月”两字被删掉了！

“大家都是冲着每个月都能领福利才去充值的，现在把时间改掉，福利大打折扣，充值变得几乎没有意义！”小李也很愤怒，马上把修改过的公告内容截图下来，同时在QQ上联系游戏管理员。游戏管理员称，是拟写活动公告的工作人员出现了失误，写错了。看到这样的回复，小李和其他玩家火冒三丈，认为游戏运营商是在欺骗玩家。

哥们网客服承认“失误”

昨日下午，一位自称客服主管的吴姓女士联系了记者。吴女士表示，“双12”零时发布的该游戏的活动公告中，的确是因为工作人员的失误，在活动内容的最后一句多加了“每月”两字，公司发现后，及时进行了更正。

对于玩家投诉情况，吴女士自称，公司方面已积极与反映此问题和已经充值的玩家联络，经过处理和调整，玩家基本没有什么异议，同时称玩家小李可通过客服热线寻求解决办法。

不过，昨日小李的说法是，包括他在内的一些玩家，都还没接到客服关于处理此事的电话。

律师说法

修改前充值的玩家应享受相应福利

福建冠德律师事务所律师龚晓洪认为，游戏运营商在官方网站发布的活动公告形同要约，在此事件中，玩家完成充值行为后，就意味着双方达成了协议。

龚晓洪表示，活动公告内容更改前已经完成充值的玩家，应享受“每月”可领取的福利，而在公告内容更改过后，玩家进行了充值行为，就应该遵循新的要约内容去履行达成的协议。