传统零售企业纷纷涉足无人贩卖领域 新业态引发新思考

　　消费者正在使用自助收银。

海西晨报讯(记者丁媛媛)一部手机，一个APP，扫码即显示商品的信息、价格，轻点支付页面，便可带走心仪商品……今年以来，厦门一些传统零售企业纷纷涉及无人贩卖领域，采用手机APP扫码、自助收银等无人零售方式购物结账。那么，这真的如商家所设想的那样，便捷了顾客，也为企业降低了成本？

{市民}

购物体验很新颖

“听女儿说这边开了一家新的超市，所以今天特意过来看看。”在莲花五村永辉生活店购买食材的魏女士说，“刚刚结账，店里的工作人员说这边可以自助收银，直接用手机支付，这个对于我们来说还挺新鲜。现在很多年轻人都兴拿手机支付，家人也教过我几次还是不太敢用。还好这里除了自助收银还可以使用现金付款。”

张先生则向记者表示：“这个购物体验很新颖，手机支付很方便，想买的商品随拿随扫。不过也存在一个问题，对于能够比较快接受新事物的消费者来说，自助收银确实会节省时间，但结账时遇到不懂操作自助收银机的消费者也很头疼，结账往往要花更多时间。”