思明湖里大件垃圾处理中心均已投用 但不少小区物业不知情

思明湖里大件垃圾处理中心均已投用，但不少小区物业和居委会不知道

经记者走访联系，目前部分小区物业和居委会已经或准备开放预约处理

　　图为和旭里小区大件垃圾临时堆放点。

　　湖光路13号堆放大件垃圾。

厦门日报讯(记者兰京林施赟)近日，住在包印嘉禾花园小区的市民刘小姐遇上一件苦恼事――想换书柜，却苦于旧书柜无处可去。

“我看到报道说，思明区大件垃圾处理中心投用，可以电话预约上门取件。可是他们说不接受个人预约，我找了物业跟居委会，他们却都说不知道。”最后，刘小姐只好花钱请人，将旧书柜搬运送给了别人。刘小姐有些不解，致电本报热线968820抱怨此事:大件垃圾处理是件好事，可这样“不接单”是怎么回事？

到底是哪个环节出了问题？连日来，记者就此展开了调查。

【走访】

物业:对大件垃圾处理中心不知情

刘小姐住的小区在湖滨南路210号，属开元街道湖滨社区。小区物业工作人员告知记者，11月24日，刘小姐询问时，他们还不知道思明区已有大件垃圾处理中心，也没有接到相关通知。所以，他们也确实拒绝过“预约”要求。

记者随后对周边小区也进行走访，这样“不知道”的情况并不少见。

嘉禾花园小区保安周先生说，每次处理这小区的大件垃圾，都是等凑够了量才请人来运，一次要300元，“有的租客偷偷扔，我们只能自己花钱清理。”

物业主任刘女士表示，若真的有大件垃圾处理中心可以上门取件，物业非常欢迎，不过目前物业还未接到通知。

湖里的和旭里小区也是如此。小区内设有专门的大件垃圾临时堆放点，但是小区保洁员马女士说，他们也是由物业自行处理。

居委会:有的说没接到通知 有的说“无法接单”

思明区和湖里区的大件垃圾处理中心，“接单”流程都分两种情况:针对有物业的小区，小区内大件垃圾由小区物业统一预约处理；无物业的小区和小区外的大件垃圾则由社区居委会或街道统一预约处理。可是，据记者走访发现，很多社区居委会并不知情，有的甚至直接拒收“预约”。

11月28日，记者在湖里浦园社(无物业)看见，大块的家用木板以及装大件物品的塑料筐堆放在社区道路旁。后埔社区居委会工作人员表示，对于湖里的大件垃圾处理厂，居委会并未得到相关信息。

同一天，记者致电和旭里小区所在的和通社区居委会。居委会人员告诉记者，大件垃圾处理厂虽然存在，但并未对外运营，他们也无法“接单”。11月30日，记者以居民身份，致电刘小姐所在的湖滨社区居委会时，也得到了“无法接单”的答复。

【探因】

思明部分街道、居委会

落实通知未到位

这不禁令人奇怪:思明大件垃圾处理中心已投用快一个月，湖里大件垃圾处理厂更是从8月份就开始投入运营，为何还有这么多小区物业和居委会不知道呢？

对于记者的追问，思明区市容环境卫生管理处相关工作人员表示，他们有在工作群里通知，可能有的街道、社区居委会没有及时通知到位；对记者反映的情况，他们将进行核实和反馈，若属实，他们也将督促街道、社区居委会尽快落实，保证辖区的小区物业通知到位。

湖里“积存”太多

处理中心前期暂缓收件

大件垃圾处理厂的运营单位――湖里建发城建集团的相关负责人表示，目前，湖里区大件垃圾处理厂还在运营，但是，对小区物业和居民一直都未开放预约，主要由街道或者社区居委会预约处理。“机器每天都在运行，每天处理15吨。但是，之前，各街道回收的大件垃圾还有四五百车，上千吨的大件垃圾还未处理，所以，前期暂缓收件。”

不过，针对绿化带或者道路旁等影响市容的大件垃圾，该负责人表示，湖里大件垃圾处理厂会优先处理。此外，他们也正在加班加点，想尽办法，增强处理能力。

【追踪】

小区:已开始“接单” 处理物品有限制

昨日，记者又对原先“不知情”的小区进行回访。包印嘉禾花园、嘉禾花园等小区物业工作人员表示，已接到居委会电话通知，同时也在辖区物业管理群里看到通知，物业也将在小区贴出告示，告知居民。

思明区有小区物业人员说，前几天刚帮一家要装修的住户预约了上门处理大件垃圾业务，不过，大件垃圾处理中心工作人员告知，可处理的大件垃圾只包括床垫、沙发和木制品。

对此，负责思明区大件垃圾处理的厦门市思环保洁服务有限公司相关负责人表示，目前处理的确如此，而且，上门收件只到小区，并不能到居民家中，所以，小区物业需要设好集中堆放点，先做简单处理，比如，对茶几的玻璃、板材进行分离等。