厦门地税 12366热线工作人员团结一心服务纳税人。黄国强 图 12366热线也可以预约办税! 海西晨报讯(记者 白若雪 通讯员 陈慧菁 徐于平)记者昨日了解到,12月1日起,厦门地税新增12366咨询热线预约办税功能,即在原有网站、微信、微博、手机APP及办税服务厅现场预约的基础上增加电话预约。至此,预约办税覆盖厦门地税面向纳税人的所有服务平台。 新办法引导纳税人分流办税 据介绍,为有效解决纳税人反映的办税服务等候时间长这一“痛点”、“难点”问题,厦门地税通过采取基层调研、征求纳税人意见等方式,了解“金税三期”上线后纳税人上门办理业务的情况、可转移网站办理业务情况及基层办税服务厅的办税服务需求后,充分应用现代信息技术,创新服务方式,陆续推出了全程网办、微信缴费、自然人涉税网等等线上便民办税服务措施。 为了让线下办理的纳税人办税更便捷,引导纳税人分流办税,缓解办税服务厅在高峰时段的排队等候压力,厦门地税于2017年8月21日推出实名取号和全预约办税服务措施。 |
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