因厦门环卫部门运力有限 大件垃圾收运预约后仍需耐心等待

【问题】

运力不足配合不到位 都会影响处理的效率

记者在思明区走访中了解到，思环保洁公司的客服热线统一接受预约，然后再分派各辖区环卫所上门取件。目前，思明区每天有40通左右的电话预约收件，约有四分之一的量属于莲前环卫所管辖范围。

“需求量比较大，我们运力有限，希望市民能理解。”莲前环卫所所长洪和发说，目前莲前环卫所一天可处理四单左右的大件垃圾收集请求，但有时处理一单就要花费半天，因为垃圾量太多，搬运和运输得反复几趟。大件垃圾收集服务刚推出不久，多项工作都还需要磨合，所以请预约的社区耐心等待。

此外，在日常上门收集大件垃圾的过程中，环卫部门还遇到不少困难。洪和发介绍，一个比较普遍的问题是垃圾分类不符合规则，如将马桶、建筑废土等与大件垃圾混合在一起，环卫工人还得再挑拣一次。此外，很多小区没有设置临时大件垃圾集中堆放点，有些小区东一堆、西一堆。这两个问题极大影响了环卫部门的收集效率。

洪和发说，一线的环卫所已推出相关举措，解决运力问题。如鼓励自运大件垃圾到处理厂，环卫部门发现，有些社区、单位有运输车辆，但苦于没有地方处理大件垃圾。自行运输需要得到辖区环卫所审核确认，并开单证明，方可进入处理厂。

【借鉴】

停车位改临时堆放点，垃圾集中十分钟就能全部运走

也有些小区在收运大件垃圾的过程中，做得比较规范。位于洪莲北二路的万景公寓就是其中之一。该小区把一块空地变成大件垃圾临时堆放点，堆放了沙发、门板、床垫等，并立着“大件垃圾临时堆放点”的醒目牌子。

这块空地原来是设置了三个停车位，这样的变化是不是有些浪费？物业管理处负责人郑常丹表示，以前居民没地方扔大件垃圾，常常在大门、垃圾箱旁、绿化带等地随处放，小区环境很糟。现在设置临时堆放点后，居民慢慢形成习惯，把大件垃圾都集中到这里来，环境变好了。

“我们也要体谅环卫部门，一家一家去收(大件垃圾)，得忙到什么时候。”郑常丹说，大件垃圾集中堆放，环卫部门收运更方便。前天下午近四点时，思环保洁服务公司派出两辆货车到现场，物业工作人员也到场帮忙，前后约十分钟，就把现场的大件垃圾全部运走了。

思明区大件垃圾处理厂投用后，万景公寓已预约了三次取件服务，双方配合得好，收运效率很高。