湖里区湖里街道用心用力用情做好垃圾分类四环节

创新宣传：宣传栏“会说话”，督导居民垃圾投放

镜头

“支持垃圾分类，注意分类投放……”在和通社区半山林海二期小区，立着几块“会说话”的宣传栏，它的下方摆放着四色分类垃圾桶。离宣传栏五米开外，它只是静静地站在那儿。可一旦有人靠近，它就会发出温柔的声音――播放垃圾分类的提示语音。“感觉就像是一位不用休息的督导员！”半山林海二期的居民听到语音的时候，都会仔细检查手中的垃圾袋，看看垃圾放错了没有。

做法

把智能化的电子系统引入垃圾分类的宣传与管理，是湖里街道推行垃圾分类工作的一大亮点。当居民靠近宣传栏三米到五米时，系统就会自动播放闽南话和普通话的垃圾分类宣传用语，提醒居民正确投放。居民也能在宣传栏上的LED直接查看投放标准，不用担心在夜晚看不清。既不会产生噪音扰民，又能够做到不间断宣传，宣传栏本身也通过太阳能发电，真是环保、美观又实用。这套被称作“垃圾分类智能宣传引导系统”的设备，以和通社区作为试点，效果显著。现在，已推广到湖里街道的18个社区。

宣传垃圾分类，贵在持之以恒与因地制宜，真正让居民体会到垃圾分类就是一种生活方式。因此，街道将垃圾分类方法编成“三字经”，印发制作垃圾分类宣传扇分发给辖区居民，内容轻松活泼，深入人心。而每个社区也各有高招:濠头社区制作垃圾分类专题巡回展板，在各个小区开设垃圾分类移动讲堂；塘边社区把垃圾分类知识搬上了“大屏幕”，受到广大居民以及外来务工者的热捧。

当然，湖里街道8419名志愿者可是垃圾分类宣传的播种机。在怡景社区芙蓉园一期小区，有一位名叫简朝卿的亲切老者，邻居都称他为“简叔”。年逾六旬的简叔来自台湾，他收集了废旧易拉罐，制作成美观有趣的玩具，在小区广场上分发给居民，宣传垃圾分类。他还协助督导员走遍小区住户，一遍又一遍地耐心宣传。正是在无数个像简叔这样身体力行的志愿者，推动湖里街道垃圾分类知晓率、参与率和准确率的快速提升。

加强督导：全方位培训 优秀督导员分享经验

镜头

每天早上7点，塘边社区垃圾分类督导员蔡玉云都会准时出现在垃圾分类投放点位。然而，一天上午，眼前的景象让她感到愤怒。前一晚烧烤之后残余的垃圾，被直接扔进了错误的垃圾桶，通红的木炭和烧烤架甚至将垃圾桶烧了个大洞。蔡玉云默默捡起烧烤架，走进一家家烧烤店，严肃地讲解垃圾分类的目的和意义。从那之后，这样的事再也没有出现过。

做法

曾经，垃圾分类督导员的工作模式以站岗为主，除了每天挨家挨户上门宣传，大多是在分类投放的点位旁进行督导。湖里街道的督导员们，在每天上午和傍晚的时间段尽职尽责，几乎不漏掉每一袋垃圾的检查，让这项工作得以迅速推广。然而，随着垃圾分类工作进入新阶段，许多居民已经初步养成了分类习惯，但准确率仍有待提高，这也对督导员的工作能力与力度提出了更高的要求。

蔡妙远是一名湖里街道的垃圾分类管理员，按他自己的话说，“督导员督导居民，我督导督导员”。在湖里街道划分的几个片区中，蔡妙远负责康乐片区，包括后浦、怡景、塘边等社区。督导员就位的时间是早上7点，而他6点的时候就到了，提前一小时开始对片区进行巡查。晚上，他又延后2个小时下班，检查并汇总当天的巡查情况，实时记录，总结在册。

监督管理仅仅是第一步，湖里街道还开展专项培训。就在不久前，街道举办垃圾分类督导员经验交流宣讲会，许多优秀督导员分享了自己在日常工作中总结出的“独门秘籍”，全场400多名督导员共同探讨、相互学习。同时，各个社区也在上演垃圾分类督导新模式，康乐社区别出心裁地开展垃圾分类基础测试；而在兴华社区，“互联网+”融入垃圾分类督导，各个垃圾投放点安装高清监控探头，坐在电脑前就能看到垃圾分类情况……