短板2 居家养老服务发展不充分 这么办 -建设全市首个区级居家社区养老服务照料中心,明年春节投用 -全区98个社区都将设照料中心,配齐1-2个助老员 这段时间,苏克还接连考察了北京、上海、福州的居家社区养老服务照料中心,并对6个待建设的居家社区养老服务照料中心进行走访。“现在,3%的老人选择在养老院等机构养老,另外97%的老人还是选择在家或者附近社区养老。” 未来一年,他们将推进全市首个区级居家社区养老服务照料中心建设。该照料中心将有医养结合的养老中心、日间照料中心、爱心送餐配餐中心、居家养老服务信息化中心及老人用品展示中心等五大功能,力争明年春节投入使用,满足老年人全方位的需求。 目前,各街道皆有家庭综合服务中心,但针对的是“老中少”多个群体,并不能精准提供居家养老服务,有的服务比较单一。为此,他们将在原有家庭综合服务中心的基础上,推进5个街道级居家社区养老服务照料中心建设。 此外,有的社区居家养老服务设施还比较落后。“五六年了,设施基本没变过。”赖先生今年60岁了,经常去瑞景社区居家养老服务点活动。他说,这里的棋牌、报纸大多是企业赠送的,或是老人自掏腰包,由老年协会买的。 “各社区都有了居家服务点,但是,很多服务点只有空壳,没有人员,也没有服务。”苏克强调,到年底,全区98个社区都将配齐1-2个助老员,负责居家养老服务。 此外,他们将推进公房等闲置场所,调剂用于照料中心建设,充分利用现有合适的老年人活动场所植入照料中心,逐步扩大居家养老服务覆盖范围。 短板3 服务内容不够到位和丰富 这么办 -通过社会化、市场化运作,拓展居家社区养老服务内容和形式 -为全区困难家庭的失能半失能老人免费安装智能居家宝 “目前,养老服务大多局限于康娱方面,比较单一。”镇海社区家庭综合服务中心主任黄耀辉做了6年的养老服务,他觉得,在长者陪伴以及高龄长者的服务方面,还有不少空间。“特别是,不同社区的长者有着不同的特点,应该提供更有针对性的服务。” 苏克说,未来,他们将通过社会化、市场化运作,支持专业化服务组织规模化承接、连锁化运营居家社区养老服务设施,培育和打造有一定规模和实力的专业化服务组织,丰富、延伸、拓展居家社区养老服务的内容和形式。 此外,他们还将结合各街道社区情况,推出几个有特色的照料中心。比如,有的侧重医疗,有的侧重养生。同时,支持企业加入到照料中心的建设中,丰富适合老年人的食品、药品、服装等供给,鼓励开辟老年用品展示、体验场所,推动老年用品市场化发展。 这些照料中心建成后,不仅将就近提供休闲娱乐活动的场所,让老人结识“朋友圈”,还可给老人提供吃饭、医疗等服务,尤其是日托、短托等照料。“比如,日托一天收费40元,老人就可在照料中心享受娱乐、餐饮和理疗等服务。” 以上所说的大多是“近家”服务,这些照料中心更大的作用在于“进家”服务。其中,驻扎在照料中心的助老员,就至关重要。这些助老员将成为老人和养老服务之间的桥梁。比如,老人需要助浴、送餐、理发等上门服务时,就可以告知助老员,由他们去协调安排。 所以,他们还将完善养老信息化建设,比如,扩大智能居家宝用户服务范围,为困难家庭的失能半失能老人购买智能居家宝服务。届时,这些信息将联网到区、街道、社区的居家社区养老服务照料中心。一旦老人有什么警报,社工、助老员、医疗人员将迅速收到信息,第一时间上门服务。 |
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