“十佳民警”思明警方候选人亮相 三位警界精英各有绝活

户籍专家

14年来保持“零投诉”

候选人:林梅娜

职务:思明分局人口管理科民警

竞选宣言

户籍工作不是冲锋陷阵，没有惊心动魄的故事，但我将用我的诚恳、责任、细致和坚持，为群众排忧解难，解答户籍方面的各种问题，您投出的宝贵一票，也是我继续秉持“为人民服务宗旨”的动力源泉。

居住证申办、基础信息大排查、疑难户籍问题解答，几乎每一个在思明区工作、生活的群众，都会与林梅娜的日常工作有交集，但她却很少抛头露面。

今年申请居住证的群众很多，大家都希望能尽快拿到居住证，而林梅娜比群众还着急，她正月初四就带队上班，为思明辖区群众赶制居住证。林梅娜还主动联系制证设备公司，及时安装调试设备，确保何厝和莲前派出所增设居住证受理点，方便群众申请居住证。

在基础信息大排查工作中，林梅娜专门解决思明公安分局各派出所遇到的难题，不到两个月的时间里，她徒步走完300多个带“疑难杂症”的地址，由于走路太多，导致她旧伤复发、右脚脚踝骨折，她还坚持杵着双拐去上班，直到被领导强制要求回家休息。只休息了2周，林梅娜又瘸着脚回到岗位上。

林梅娜的手机是一条思明公安分局内部热线，她在户籍一线工作了14年，不仅保持着“零投诉”的记录，也积累了丰富的户籍工作经验，她的大脑里就像存着一部户籍问题的百科全书，思明公安分局户籍窗口的民警遇到问题，首先想到的是给她打电话咨询。林梅娜不厌其烦地为户籍民警解疑答惑、为群众排忧解难。

今年7月份，一名老阿伯拿着《厦门日报》来到思明公安分局，指着上面林梅娜的报道照片说要找这名户籍专家。这名老阿伯遇到一个户口问题，在9年时间里找多个部门都没能解决，林梅娜通知社区民警上门核实，在一周内就把问题圆满解决。这名老阿伯对记者表示，林梅娜是当之无愧的户籍专家。