翔安区司法局特色人民调解 助力平安法治区建设

新圩篇

个人调解室

“零距离”服务群众

地处北辰山下的后亭村“黄腰治调解室”，是新圩司法所工作创新的亮点，在全区、全市，乃至全省具有一定的知名度。这个设立在家中的调解室，进一步延伸了司法行政服务触角，为化解基层纠纷开辟了一条方便、快捷的调解通道，让群众在家门口便可感受到司法所服务的便利、高效，实现“零距离”地解决联系群众、服务群众“最后一公里”问题。

百姓“万能药”挑大梁

在新圩镇后亭村，提起黄腰治这个名字，可谓无人不知。夫妻吵架找腰治，邻里纠纷找腰治，交通事故赔偿找腰治……黄腰治俨然成了百姓心中的“万能药”。

2015年8月初，以她名字命名的调解室成立。这个小小的调解室，始终以助力平安建设为己任，以化解社会矛盾纠纷为主线，以“小事不出村，大事不出镇”为工作目标，发挥人民调解“第一道防线”作用。

黄腰治的尽心尽力也使得人口流动频繁、案件纠纷多、调解难度大的新圩镇有了独具特色的调解组织作为保障。她连续7届担任后亭村人民调解委员会调解主任，曾先后获评 “翔安区优秀调解员”“厦门市优秀人民调解员”“厦门市首届我最喜爱的‘和事佬’”“福建省优秀调解员”，当选过市、区两级人大代表。从事调解工作20年，她撑起新圩调解的“半边天”。

受伤仍不忘调解使命

调解室虽设在家中，可黄腰治却常常奔走在各种纠纷现场。前些年的一天，在后亭村村口，两名小伙子骑车碰撞起了争执，黄腰治接到消息匆匆赶到，苦口相劝终将双方的情绪安抚下来，及时制止了一场群体性械斗。然而，就在处理纠纷的过程中，她被一辆无牌小汽车撞倒，骨盆6处骨折。在住院治疗期间，黄腰治还想着调解纠纷，依次给两个年轻人打电话。经她的劝解，两名年轻人私下达成和解。卧床养伤3个多月，黄腰治也没有忘记自己人民调解员的身份，曾用电话化解了一桩搁置了4年的纠纷。

截至今年9月，黄腰治调解室共成功调处矛盾纠纷95起，协助新圩司法所化解复杂纠纷3起，配合新圩派出所调处纠纷5起，化解可能引发群体性上访、群体性事件的矛盾纠纷2起，彰显了调解室在平安村居建设中的作用。