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新店篇

“公亲会”巧解群众纠纷

澳头村流传着这样一句话:有代志好参详，好参详无代志！它的意思是:有事情好商量，好商量就会没有事。如今，这12字被写在了厦门湾东岸的澳头海边的一座红砖瓦房外墙上。大到土地纠纷，小到邻里矛盾、家庭纠纷，都能在这里通过好好商量得到解决。

这就是澳头公亲会调解室。它是社区及辖区内企业单位、群众团体自愿发起、参与、共商共议的公益性社区基层社会组织，在调解社区居民内部矛盾上一直成绩出众。自2016年5月成立以来，该调解室共排查化解纠纷57起，其中达成书面协议7起，切实把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层。

老同志化解纠纷有一套

劝亲子和，劝兄弟和，劝夫妇和，劝师生和，劝邻里和……2016年以前，在新店镇澳头社区有这样一支“公亲劝和队”，这便是澳头公亲会调解室的“前身”。这个最初由村中德高望重的老人家自发组建主持公道的组织演变至今，已然成为澳头人遇纠纷寻求帮助的第一选择。

公亲会调解室设立在澳头社区居委会，墙上挂满了各项制度牌。“老同志在村中有名望，说的话也容易让人信服。”新店司法所郭清迫说，公亲会调解室里的调解员大多是在村中素有名望、乐意奉献的老人。俗话说，远亲不如近邻，这些老人一出面，与当事人的距离就拉近了，调解自然颇有成效。如今“和事佬”的成员不仅有老人，还吸收了退休干部、教师、退伍军人、乡贤等。

“和事佬”解决邻里纠纷

“以仁爱之心对待人，以宽容之心理解人。”这是澳头社区老人会会长、公亲会调解室成员苏圻天的座右铭，在他的带领下，调解室成员尽职尽责地扮演着“和事佬”角色。

澳头社区居民苏某家盖楼房，因楼房结构问题，楼顶檐口要略高于西边邻居老蒋家的。老蒋一看顿时不乐意了，根据当地风俗，这样的构造在风水上是很不吉利的。老蒋立马赶到苏家要求对方停止施工，因两家素有不和，老苏觉得老蒋纯属无理取闹。一言不合，旧仇新怨促使两家大打出手。公亲会调解室成员刘乌权听到消息，立即走访了两家人，向他们耐心分析了各自的过错，既然互为邻里，不讲情也要讲理。双方最终化解了冲突，苏某同意将自家檐口与蒋某家保持平齐。