“双11”前快递喊涨 中通、韵达和圆通宣布调价

好消息

最后100米被代收解决了

提起“双11”，除了快递价格备受关注外，最后100米的派送问题，也是长久以来的行业痛点。幸运的是，今年，这个问题被代收解决了。

昨天，尼尔森和阿里研究院联合发布国内首份《快递最后100米服务趋势报告》，显示快递代收已成消费者刚需，目前74%的用户会使用代收服务，这已成为主要的快件签收方式之一。

东浦路一家小卖店，就为周边社区提供代收快递的服务，老板郭先生直言，代收快递就是占点地方，不用出力也不用费脑，还是比较好赚的，去年“双11”，他的小店光代收快递就赚了4000多元，今年估计还会更多。

“不在家的时候收件不方便，在家等的时候也不知道什么时候来，选择代收就可以随时去拿。”梁女士说，包裹越来越多，签收问题也越来越多，代收成为解决问题的好办法。

数据显示，43%的“剁手党”担心上门签收个人信息不安全，55%因为家里没人、不在家，并不方便上门签收。在代收方式中，专业的店面代收和自提柜是主流专业服务模式，其中菜鸟驿站总体认知度达到64%。