国庆中秋假期厦门接待游客212.96万人次 吸金25.49亿元

交通出行畅通

动车游大幅提升

据统计，假日8天，火车新增开13个往返班次，抵厦旅客85.6万人次，同比增长49.93%。航空进港旅客29.7万人次，同比增长9.97%；公路发送客运量为41.8万人次（未包括自驾车人次），同比增长4.27%；水运抵达旅客为4.76万人次，同比增长6.52%；厦金小三通抵达旅客为2.19万人次，同比增长12.6%。

据高速交警统计，假日前7天，进入厦门的自驾车及小型客车（含厦门牌照车）84.92万辆，同比增长7.64%。据思明区旅游局统计，假日8天，鹭江道至环岛路沿线7个主要旅游停车场共停车3.66万辆。

假日旅游服务保障有力

旅游市场秩序良好

国庆中秋假日期间，全市未发生重大旅游投诉案件，未出现重大负面涉旅舆情炒作，旅游市场总体平稳有序。

市旅产办工作机制发挥作用，各职能部门强化监督检查。突出重点，注重协调，强化节前准备、节中监管和应急处置。假日期间，市旅游质监所正式受理旅游投诉39件；转办其他相关部门投诉63件；解答各类旅游维权咨询255件。所有正式受理的39件旅游投诉经值班工作人员积极协调，已全部办结，案件办结率和满意率均为100%，共为旅游者挽回经济损失3.67万余元。投诉主要反映实际行程和旅行社的宣传不符、导游搭售鼓浪屿岛上景点门票、旅行社擅自变更旅游行程项目、酒店预订取消的收费纠纷、景点门票的优惠政策等问题。同时，市旅游质监所检查导游人员769人次、检查电子派团单723份。